A Michaels Furniture Store NÃO merece nem mesmo esta estrela, mas foi a ÚNICA maneira que eu pude escrever esta resenha! Eu deveria ter lido resenhas antes mesmo de entrar nesta espelunca! Leia as críticas longas, as curtas são seus amigos &/ou família! Estes escriturários & gerente na loja são TODOS os ladrões & não têm habilidades de atendimento ao cliente! Em 31 de agosto de 2018, minha filha e eu entramos nesta loja de móveis e um sofá seccional chamou sua atenção. Coloquei-o no meu crédito (Synchrony). Minha filha mandou uma foto de sectioal para o marido dela para opinião. Jenny, a recepcionista, disse-nos que seria entregue no Dia do Trabalho. Nós perguntamos se ela tinha a certeza & ela confirmou, não foi entregue! Depois de discutir ao telefone com o escrivão ela ficou desrespeitosa! . Não foi entregue nesse dia! É aqui que começa o nosso pesadelo - Michael disse à minha filha que a secção tinha um defeito mas que eles podiam enviar a secção de exposição da loja e ela disse: NÃO! Na terça-feira da semana seguinte Michaels entregou a exposição da seção que estava NA LOJA! Nós notamos que parecia desgastada! Eu fui reclamar & Jorge, o gerente insistiu que era uma nova. Mas a seccional IN the store era muito mais nova agora do que a que tínhamos visto em exposição! Nem a etiqueta do preço estava nela! Esses prospectos mandaram a exposição pensando que ainda não íamos notar a cobrança do novo preço! O Jorge disse que não havia mais em stock, mas que enviaria uma pequena secção em vez de todas as novas! Eu mostrei-lhe as fotos da primeira foto que tirei, em comparação com a entregue e elas corresponderam! A nova secção estava agora em exposição na loja! Eu exigi que eles pegassem aquela velha seção OUT da casa das filhas! Nunca mais entrar neste lugar e estamos a tentar dar aos outros a cabeça a estes idiotas! Por favor, por favor, verifique as suas compras a partir daí. Você também provavelmente recebeu a exposição da loja e não a apanhou! Nós estamos colocando isto para todos que lêem críticas & nós estamos chamando Synchrony, Câmara de Comércio, BBB, CBS, NBC, KTLA, etc. notícias!

Terrível, absolutamente terrível serviço ao cliente. Eu sou um empreiteiro que gastou mais de 20k em materiais lá em 2019 para não mencionar os milhares de dólares em ferramentas e equipamentos. Eu precisava trocar uma ferramenta rígida quebrada / não pedir um reembolso que eu perdi o recibo por que tinha cerca de 30 dias e me foi recusada uma troca, crédito ou qualquer coisa. Ser tratado tão mal é inaceitável. Brian e outros funcionários me trataram como um estrangeiro e não deveriam estar encarregados de levar o lixo e muito menos de qualquer operação em qualquer loja, escritório ect. Home Depot você precisa encontrar uma maneira de respeitar o valor em seus clientes fiéis, especialmente empreiteiros que fizeram de você o sucesso que você é hoje, gastando dinheiro em suas lojas diariamente!