Esta é a minha segunda vez que faço compras aqui e comprei um conjunto de frigorífico e máquina de lavar e secar roupa. Ao comprar vários itens você ganha 15% de desconto. Boa selecção, bons preços e bom para o ambiente. Vendedores úteis e conhecedores. Sam e Jason me ensinaram sobre as opções de lavadoras e me ajudaram a decidir quais delas eu queria. Eles tinham uma geladeira em estoque que era exatamente o estilo, tamanho e cor que queríamos. Tínhamos tentado encontrar uma nova, mas estava em todas as lojas da área. Teríamos de ficar sem frigorífico durante 3 meses na nossa nova casa se não fosse o Appliance Warehouse! No dia seguinte, depois de comprar os artigos, o Steve entregou-nos e instalou-os para nós. Ele até saiu do seu caminho para encontrar uma peça no seu camião para tapar o tubo de gás para que a máquina de lavar e secar pudesse ficar encostada à parede, pois ambos são eléctricos e não precisavam do tubo de gás ligado.

Comprei uma máquina de lavar e secar on-line e solicitei a entrega. A entrega não foi de livre vontade. Eu recebi um e-mail dizendo que eu deveria receber um telefonema para agendar a entrega dentro de 24 horas. Eu nunca recebi um telefonema sobre a entrega. Eu tentei ligar para a loja, mas como outros disseram, ninguém atende o telefone. Acabei tendo que ligar para a linha principal da Sears Outlet e pedir para ligarem para a loja. Finalmente, a loja Milpitas telefonou-me para marcar uma data. Eles disseram que ligariam na noite anterior à data de entrega para marcar uma hora. Surpresa, surpresa, eles não telefonaram. Agora é o dia da entrega e, mais uma vez, não posso telefonar-lhes. Liguei para a linha Sears Outlet e depois de 30 minutos ao telefone, descobri que a loja Milpitas não agendou a unidade para a entrega. Estou agora no processo de cancelamento da encomenda. Sugiro que saltem esta terrível loja. Atender o telefone não é difícil.