Grande experiência com funcionários neste local e eles fizeram um grande trabalho recuperando de um problema que eu vivi com um projeto que eles estavam trabalhando para mim. Parece que os colegas deste local estão mais envolvidos com os clientes do que os concorrentes dos Home Depots. Este Home Depot tem sido um cliente fiel e eu recomendo altamente para projetos domésticos.

Eu precisava comprar uma nova TV e estava procurando por uma entre 55 e 60. A seleção nas lojas de departamento nessa faixa de tamanho é bem pequena. A Best Buy ofereceu uma ampla seleção em vários preços, bem como níveis de qualidade. Também encontrei o que procurava com grande financiamento. O pessoal parece estar reduzido devido ao CORONAVIRUS, caso contrário eu teria classificado 5 estrelas.

Inicialmente assinámos um contrato com a Home Depots Installation Services (através da loja Summit Ridge, Reno) para uma remodelação de armários e instalação de bancadas. Era suposto ser um projecto de cerca de 1 semana. A instalação da bancada foi feita de acordo com o cronograma e levou 3 dias, mas depois nos disseram que a instalação da bancada não aconteceria por mais 20 dias! Isto deixou-nos sem retrocesso, balcão de cozinha, pia de cozinha, microondas ou máquina de lavar louça. O representante de atendimento ao cliente não responde a e-mails nem responde a chamadas telefónicas. O horrível atendimento ao cliente... depois de terem feito a venda, deixam de se preocupar.