Então entrei... e dirigi-me directamente ao serviço de apoio ao cliente para obter alguma ajuda. Lá eu encontrei uma mulher incrível chamada Elizabeth & ela foi mais do que útil. Eu precisava cancelar um pedido online depois de 31 dias de espera por ele. Ela pegou o telefone o mais rápido possível c/ hq & 10 minutos depois eu estava fora da porta. Ela era de longe a funcionária mais experiente com quem eu já lidei no Home Depot. 5 estrelas no meu livro.

Reserve um tempo para ouvir os Clientes! Estas são as mesmas pessoas que o mantêm no negócio! Especialmente durante este tempo de crise!! Você poderia ter feito pelo menos mil de mim, mas você queria ser um velho amargo por alguma razão abandonada por Deus!! Mais valia que te fechasses porque ninguém te ia dar nenhum negócio!!

Estávamos lá no dia 30 de Dezembro para comprar uma nova máquina de secar. Encontrámos um negócio tão bom para uma nova máquina de lavar e secar Samsung que decidimos comprar o par. A vendedora que nos ajudou com a nossa decisão foi muito informativa e muito eficiente. Ela nos encarregou e processou nosso pedido de entrega para ser sexta-feira, dia 4 de janeiro. Obrigado Home Depot.