António Araújo: Advogada prestativa, boa profissional e simpática. Problema resolvido.

O ZéPelũ: Há 2 dias a ligar,só da impedido e ninguém responde aos emails!!!!! Será que está tudo a dormir??

Acabei de abrir uma televisão da BB que comprei de presente há 3 meses. Foi enviada e, claro, foi quebrada em vários lugares. Não a posso devolver, claro. NUNCA COMPRAR UMA TV E TER COMPRIMIDO até que os revendedores encontrem um método de embalagem à prova de bombas. Posso facilmente embalar uma TV cuja tela sobreviveria a uma queda de 3 metros. Eu não vejo porque os varejistas não podem preparar um para o serviço de pacotes de preço reduzido que eles usam. Eu NUNCA consideraria comprar outro online a menos que eu estivesse pegando-o na loja - e ENTÃO eu abriria e inspecionaria antes de sair do estacionamento. Eu certamente deveria ter rasgado a caixa para inspecioná-la quando a recebi, mas como eu disse, foi um presente. Recebi uma encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado dia 10.

Fui a uma loja no domingo à tarde. Só lá estava um empregado. Eu estava a ver electrodomésticos, o balconista nunca me procurou, mas estava ocupado a verificar os clientes. Quando fiz a minha escolha, entrei na fila e disse-lhe o dinheiro do frigorífico que eu queria. Ele me contou sobre o plano de arrendamento da Sears, respondeu a algumas perguntas e fechou a venda. Nada de mal aconteceu, acho que alguns desses outros revisores só têm um problema que querem resolver. Não foi uma experiência ruim, mas poderia ter sido melhor.