O nosso velho frigorífico avariou-se de repente e estávamos com um orçamento. A B&R tinha exatamente o que precisávamos. Adoramos a geladeira que encontramos, economizamos dinheiro e ela foi entregue no dia seguinte. O Home Depot e o Lowe's tinham pelo menos 6 semanas de espera para a entrega. O serviço foi muito útil e amigável. Acabaram por enviar um técnico a nossa casa para resolver um problema no dia seguinte e trataram das coisas atempadamente. Definitivamente recomendável!

Eu pedi o piso e a instalação. Um nariz de chão para as escadas nunca chegou. Por isso, tive de remarcar a instalação. A instalação ainda chegou e não consegui fazer o trabalho. Estou a tentar ligar há 2 dias para confirmar que a peça em falta foi reordenada e ou ninguém atende ou dizem que vão voltar a ligar e ninguém liga. Frustrante que não se possa obter uma simples confirmação. O atendimento ao cliente não é mau. Só não tente telefonar para a loja. Nunca.

Eu teria dado um 4 estrelas, mas tive problemas em obter assistência. Mas mesmo assim passei por vários jovens trabalhando e nenhum deles se ofereceu para ajudar. No departamento de pintura havia uma jovem que foi muito útil. Por isso, além de gostar da loja, quando preciso de ajuda, preciso de ajuda.