Eu comprei vários móveis nesta loja. Na minha recente visita, comprei uma cama. A nossa vendedora era uma senhora muito simpática. No entanto, quando chegou a hora de fechar o negócio, o departamento de atendimento ao cliente foi horrível. As senhoras foram tão rudes, que não tinham interesse nas nossas perguntas. Ela tinha uma atitude o tempo todo. Não foi uma experiência agradável. Precisa de melhores pessoas de serviço ao cliente.

Há muitas razões para esta loja HD ser um bom negócio. O pessoal é muito atencioso. Eles fazem tudo o que podem por si. Por exemplo, não me lembro de alguma vez ter de pagar por cortes que fazem na serra de painel quando peço um tamanho personalizado de madeira. Outras lojas HD têm sido muito rígidas em cobrar por cada corte personalizado (este é apenas um exemplo)Se você fizer com que eles escolham seu pedido para você e o tenham esperando em um carrinho, eles fazem um trabalho muito bom de ter conscienciosamente tudo colhido e enfaixado juntos. Eles querem claramente manter os seus clientes felizes, grandes ou pequenos. Nesta economia em rápida mudança, recomendo vivamente o uso do aplicativo HD, quer estejam na loja ou apenas a planear uma ida às compras. Coisas que costumavam estar em stock podem não estar em stock neste momento, o que significa que só podem ser encomendadas online, ou que só estão em stock em certas lojas. Mas o aplicativo, em si, é uma ferramenta muito boa. Eles mantêm-na actualizada. Eu faço compras em todas e cada uma das suas lojas irmãs em Tucson, bem como nos seus concorrentes e dou as melhores marcas a esta loja.