Um empregado na loja ameaçou lutar comigo por estar zangado por um outro me ter chamado mentiroso em vez de admitir culpa por revender produtos que eu já tinha comprado, mas que tinha de voltar para mais tarde. Definitivamente, funcionários indisciplinados e LIDERANÇA laxidaica.

Parou para reciclar um velho frigorífico de vinho no local da IGH. Conversei com um cara sobre um problema com um microondas que eu nem comprei deles. O cara me leva de volta, me mostra a peça que provavelmente está funcionando mal. Ele então toma um tempo para explicar como chegar à peça que provavelmente precisa ser substituída, diz que se eu a trouxer eles vão me encontrar uma se eles não a tiverem. 13 dólares mais tarde e um pouco do meu tempo, o meu microondas está a funcionar novamente. Whirlpool me citou $175 para diagnosticar o problema antes que eles começassem a repará-lo. O Appliance Depot diagnosticou-o de graça e disse-me como fazê-lo eu mesmo. Na minha opinião, isso é tão bom quanto o serviço ao cliente.