A pior experiência que alguma vez tive com o armazém da casa. Compreendo que é difícil durante o surto, mas eles pioram a situação. Fiz a minha encomenda há mais de 2 semanas para a entrega. Depois de colocar a encomenda, não tinha recebido nenhuma chamada para agendar a entrega durante alguns dias. Decidi ligar, eles me disseram que a data de entrega será nos próximos dois dias, mas nunca apareçam ou liguem para remarcar até eu ligar novamente, eles disseram que teriam no próximo sábado eu disse OK, então eu verifiquei no sistema que a data não estava correta, então eu tenho que ligar novamente, então eles disseram que não houve entrega antecipada. Então depois de esperar por duas semanas, eles nunca mais apareceram nem me ligaram de novo. Eu liguei e eles mudaram o horário novamente, e têm data de entrega diferente no sistema. Cada vez que eu liguei mais uma hora, esperei. Isto é realmente frustrante. Até agora, eu ainda não recebi o meu pedido quando eles já me cobraram por um longo tempo. Eu nunca mais faria um pedido deles novamente.

Este não é um local específico. Apenas um aviso justo sobre a entrega de electrodomésticos ao domicílio. Fui à loja e encomendei uma máquina de lavar roupa nova. Chegou sem problemas no dia em que agendei a entrega. As duas pessoas da entrega trouxeram-na em minha casa sem problemas. Então eles me informaram, já que não estavam instalando, eles não podiam nem mesmo tirá-la da caixa. Eu teria de bom grado pago uma taxa extra ou feito o que quer que eu tivesse que fazer, que eles a tirariam da caixa e pelo menos a colocariam no lugar. Se o Id soubesse eu mesmo teria ido buscá-la na loja uma semana antes. O objectivo de os mandar entregar era para que ao menos a tirassem da caixa. Eu encomendei aparelhos de Lowes e nunca tive problemas com isso. Nós vamos precisar de uma secadora, fogão e máquina de lavar louça nos próximos 6 meses e eu certamente não vou me incomodar com o desastre inconveniente que é a entrega ao domicílio no Home Depot. O que é confuso porque diz logo no site que eles tiram a embalagem da caixa e se livram dela. Depois liguei para a loja onde a comprei (aquela onde estou a publicar esta crítica) e falei com um gerente que pareceu surpreendido e foi muito amigável, mas nunca me ligou de volta.