Esta foi uma experiência diferente devido à situação covarde. Eu tinha feito uma compra na linha para pegar na loja. Eles têm estacionamento à frente para a recolha de clientes. Estava muito ocupado na altura em que lá estive, mas o pessoal foi muito cortês e prestativo. A espera foi de cerca de 5 minutos, com 4 caixas a atenderem os clientes. Mostrei a minha identificação e o recibo que eles tinham enviado por e-mail e em pouco tempo eu estava no meu caminho! Boa experiência!

Fui ao Home Depot para obter uma luz LED de trabalho Ryobi que funciona com o sistema de bateria Ryobi de 18 volts. O representante da Ryobi estava na loja e teve uma conversa agradável com ela. Especialmente adorei que a Ryobi tivesse a pretensão de nunca mudar o seu sistema de baterias, para que as ferramentas de que dispõe se tornem obsoletas. O representante disse que está orgulhoso desse facto e que o manterá. Eu encontrei uma luz de trabalho Ryobi para meus propósitos e a comprei.

Eu tinha ligado para a loja para falar com alguém para ver se eles tinham um item em estoque ninguém respondeu, então dirigi 40 minutos até a minha melhor compra mais próxima em Auburn CA, Quando cheguei lá eles não tinham o que eu queria, mas fui informado que na semana seguinte, numa quinta-feira, eles teriam o item em estoque. Não na quinta-feira, liguei e só falei com alguém no escritório da empresa e me disseram que eles receberam a remessa e que tinham o produto disponível. Quando conduzi mais 40 minutos para ir à loja para comprar o que eu queria, eles não tinham o produto disponível para mim. Eles me disseram que também não tinham outro item disponível que eu estivesse olhando depois que me disseram que estava em estoque. Em geral, a Best Buy precisa de agir em conjunto. Pouco a dizer que eu levei os $ que eu ia gastar num novo MacBook e máquina fotográfica para outra loja.