Não sei como lhes dar zero estrelas, mas daria se pudesse. O serviço ao cliente é atroz. Mesmo depois de lhes dar meses de aviso prévio, eles ficaram surpresos por eu precisar dos meus aparelhos quando eu disse que precisava. As minhas chamadas telefónicas raramente eram devolvidas e eu recebi a entrega incompleta do meu produto. Eles também me enganaram em relação a uma parte de um reembolso por um duto de capuz que era muito longo. Eles continuaram me adiando dizendo que a contabilidade terá que auditar o que foi claramente um erro da parte deles. Eu só posso imaginar que eles continuem no negócio porque eles são o único jogo da cidade. Se você puder ir a San Jose para a University Appliance, você estará muito melhor.

Esta experiência incrível tudo começou com uma chamada para o David. Ele foi tão gentil e educado ao telefone, marcando um encontro e dando-nos indicações para o seu quiosque. Chegamos quase uma hora mais cedo e ainda fomos imediatamente ajudados por ele. O processo em si foi minucioso e profissional. Estávamos tendo uma aliança de casamento avaliada para fins de seguro. Ele pediu especialmente para manter todas as informações disponíveis escondidas até que ele fosse feito para provar a sua precisão, que era evidente. Eu realmente gostaria de ter uma necessidade regular de avaliação de jóias, pois esta experiência foi verdadeiramente agradável. Não vá a nenhum estabelecimento cobrar mais de 100 dólares por um item quando David cuidará de você por uma pechincha.