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Oficina de automóveis in Coina, Setúbal
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Norauto Barreiro
Oficina De Automóveis em Coina, Setúbal
+351211572560 Avaliações: 205 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Barreiro Retail Planet, Estrada Nacional 10, Km 18,5, 2830-411 Barreiro, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Inadmissível o tipo de orçamento que dão aos clientes, recomendo a toda a gente que recorra a um tipo de serviço nestas casas, que peçam a explicação do orçamento. queriam cobrar a dobrar o serviço e os acessórios, lastimável!
06/18/2020
Bom atendimento e bom preço, serviço top.
06/18/2020
Retail do Barreiro com hora marcada, para colocar pneus, atrasaram entrega 1 hora. São incompetentes, não percebem nada das viaturas em que mexem, não recomendo. Prefiro pagar mais caro do que voltar lá.
Norauto
::
Carglass® Cascais
::
Carglass® Lisboa - Alto do Parque Eduardo VII
::
Sadiauto - Comércio de Automóveis, S.A.
::
Auto Electrica Galiza
06/18/2020
Um espaço VW e AUDI bastante bem cuidado!
06/18/2020
Bons produtos. Faltam mais funcionários. Tempo de espera grande.
06/18/2020
Falta de profissionalismo e arrogancia por parte de um dos mecânicos, que ignorou completamente um problema elétrico criado na própria oficina e se descartou de qualquer responsabilidade na resolução do mesmo. A nunca mais voltar!
06/18/2020
Muito caro para os produtos em questão.
06/18/2020
Quando te deslocas e pedes ajuda e te dizem para voltar lá amanhã tá tudo dito. Simpático foi outro rapaz que se via estar lá à pouco tempo e se prontificou a ajudar já que os que lá estão à mais não tem tempo. Muito obrigado a esta casa certamente lá "voltarei".
06/18/2020
É uma oficina. Para algumas reparações não é mau
06/18/2020
Muito mau atendimento .não recomendo. Tive uma grande desepisssao..e serviços muito ruim...não resolvem nada. .comigo pelo menos foi assim
06/18/2020
Poucos funcionários, o atendimento deixa muito a desejar
06/18/2020
Atendimento com poucas pessoas, fecha cedo durante a semana
06/18/2020
Serviço de oficina estao sempre cheios, só com marcação. Em relação a produtos, estão bem servidos!
06/18/2020
Atendimento péssimo. Falta de profissionalismo. Má vontade em esclarecer dúvidas. Resultado... comprei os pneus noutro sitio.
06/18/2020
Têm que trabalhar, organizar, um pouco mais, para estar ao nível das outras lojas.
06/18/2020
Colaboradores disponíveis, e muito disponíveis
06/18/2020
Pouca oferta de produtos, aqui aposta-se mais na quantidade que diversidade. Pagar leva em média (pela minha experiência) uns 15/20 minutos. Dá a sensação que o processo de registro/faturação é complicado e moroso. Nota-se que existe muita necessidade em imprimir papelada, dado que todos os funcionários tiram cópias de tudo o que imprimem, inclusive comprovativos de pagamento dos TPA (desnecessário dado que os movimentos podem ser retirados numa só operação)
06/18/2020
Resolveram o meu problema de imediato staff muito simpático recomendo plenamente.. Óptimo atendimento
06/18/2020
Trabalho bem executado ótimos profissionais pessoal muito simpático e atencioso na recepção recomendo
06/18/2020
Fui ontem à loja pessoal muito competente estagiários muito simpáticos, recomendado!
06/18/2020
Pessoal da loja muito simpático e disponível resolveram o meu problema com rapidez.
06/18/2020
Equipa bastante profissional! 5 estrelas!!
06/18/2020
Fiz marcação, fui lá e só porque faltava uma coisa que não fazia falta nenhuma não me montaram, resumindo fui gastar combustível à toa.
06/18/2020
Detestei ,péssimo atendimento. Desinteresse por parte do staf.
06/18/2020
Bom atendimento, rápido serviço e a preço acessível...
06/18/2020
Bom atendimento
recomendo esta Norauto.
06/18/2020
Excelente oficina recomendo.
06/18/2020
Gostei do atendimento, e em especial na oficina o profissionalismo do mecânico Tiago Paixão recomendo esta Oficina e este mecânico.
06/18/2020
Rapidez ,eficiência e atendimento excelente.
06/18/2020
Vim-me embora.
1 loja praticante vazia com 2 empregados a falarem. Peço 1 esclarecimento e com toda a arrogância a senhora diz que "para esperar" .
Acabei por não comprar nada!
06/18/2020
Atendimento simpático e esclarecem as dúvidas dos clientes
06/18/2020
O melhor Norauto que visitei...merece 5*****
06/18/2020
Excelente atendimento, e eficácia a resolver os problemas
06/18/2020
Equipa simpática ... Mas não encomendem online para levantar na loja. Alguém no armazém se engana com frequência.
06/18/2020
Não são responsáveis de todo e não sabem gerir o estabelecimento
06/18/2020
Reparação de um pneu furado. Serviço prestável e em cima do horário de fecho. Foram simpáticos e prestáveis. Pneu reparado rapidamente - 5 estrelas. O preço foi justo.
06/18/2020
O horário de atendimento na oficina não é minimamente cumprido. Longos tempos de espera na caixa.
06/18/2020
Muito tempo de espera...e nenhuma escolha de pneus
06/18/2020
Preços praticados um pouco elevados, embora pese o facto de o trabalho e o atendimento serem excelentes.
06/18/2020
Infelizmente atendimento sem marcação passou a ser uma miragem.
06/18/2020
Atendimento péssimo!! Horas para conseguir comprar algo e os atendentes parecem que estao fazendo um favor para você. Te atendem com uma cara de má vontade.
06/18/2020
Atendimento e serviços de primeira.
06/18/2020
Profissionalismo e atendimento personalizado.
06/18/2020
Tive problema com alinhamento dos luzes, resolveram rápido , apesar de problemas que surgiram no desmontagem o farol, obrigado a equipa toda que trabalhava na segunda feira!
06/18/2020
Ridículo, trocar uma luz de matricula só com marcação, uma coisa que fazem em segundos... Com alguma boa vontade e bom senso, enfim já não usava os serviços técnicos agora nunca mais de todo
06/18/2020
Bons preços em produtos de Detailing Automóvel
06/18/2020
Bom atendimento atenciosos e cuidadosos na manutenção
06/18/2020
Oficina habitual, excelente atendimento e personalisado. Boa gestão de meios e sempre atenciosos na informação prestada.
06/18/2020
A única coisa que posso dizer é que não consertar pneus de motos.
06/18/2020
Loja com oficina auto com bom estacionamento podia melhorar bastante no atendimento ao cliente.
06/18/2020
Diversidade de artigos auto, bom atendimento
06/18/2020
Fuja desta oficina. O meu veículo esteve no fim de julho a fazer o enchimento do gás do ar condicionado, funcionou durante um mês. Voltei para pedir esclarecimentos sobre o porquê de o sistema estar vazio. Resposta pronta: o seu carro tem fuga. Perguntei se tem fuga porque não foi detetada pela máquina de enchimento, a dita máquina não deteta "micro fugas", so as grandes . Insisti mas fizeram ouvidos moucos, resultado tive de deslocar a uma oficina convencional e surpresa, o sistema de ar condicionado não tem fuga e está a funcionar corretamente. NORAUTO JAMAIS.
Em resposta ao gerente da Norauto Barreiro.
Passado um mês o carro continua a fazer frio, irei passar pela fossa oficina e pedir o livro vermelho. Não recomendo esta loja pela falta de colaboração para resolver o problema, perdi €50.
06/18/2020
Bom serviço autotomvel e simpatico atendimento.
06/18/2020
Extremamente eficientes do meu ponto de vista em relação ás outras Norautos onde já fui
06/18/2020
Nao resolvem nada mas tem bom atendimento
06/18/2020
Mais uma loja igual às outras da marca Norauto. Vale a pena aproveitar as promoções.
06/18/2020
Norauto, sinceramente, escolham uma oficina que saiba resolver os problemas e nao uma que ande a brincar com os clientes.
06/18/2020
Resolvem quase todos os problemas do seu carro, bons preços e serviços rápidos.
06/18/2020
Atendimento que deixa muito a desejar
Os empregados abandonam a caixa sem passar o que estavam a registar ao elemento seguinte.
Alguma dificuldade da senhora que pegou no trabalho
06/18/2020
Preços muito caros, a revisão mais cara da zona
06/18/2020
Conveniência de um horário alargado.
Mecânicos estagiários ou muito jovens e pouco experientes.
Preços elevados, que em algumas peças chegam a ser 10x mais caros que a concorrência (filtros, escovas limpa vidros, etc...).
Não assumem erros nas reparações.
06/18/2020
Foram profissionais e bom preço.
06/18/2020
o dia todo a ligar e ninguem atende telefone
06/18/2020
Demorei mt tempo a set atendido
06/18/2020
Pior oficina de sempre, espera meia hora só para ser atendido, o meu carro tinha uma fuga de óleo esteve lá mais de uma semana quando o fui buscar dois dias depois estava igual, acabei por ir a outra oficina, ao que parece os mecânicos da norauto são tão bons que se esquecem de parafusos do motor...norauto só serve para trocar o óleo e mesmo assim cuidado
06/18/2020
Bons profissionais, mas sempre demorado o atendimento
06/18/2020
Fui regular as lâmpadas para levar o carro á inspecção. No dia seguinte, na inspecção, tinha os faróis desregulados. Com outro carro: foi para fazer revisão dos 120000. Acusava velas. Substituíram filtros, óleos e nas velas não mexeram. Disseram k não tinha nada a ver com a revisão. Tiveram lá o carro o dia todo e nem ligaram a questionar se prentendia solucionar as velas.
06/18/2020
Estou muito insatisfeita com os profissionais da norauto.Ao fim de uma semana de desmarcarem o meu carro para ser colocado amortecedores e polir os faroes deixo hoje o carro e ligam a dizer que não vai ser possível no mesmo dia o carro ficar pronto. Só concluiram o polimento dos faroes vou a loja buscar o carro e vejo o carro na parte da frente e de traz esfolado chamo o funcionário disseram que eles não tinham sido se quisesse que chama-se a polícia pra ver as câmaras. Nunca mais lá volto.
06/18/2020
Serviço mediano com alguns dos profissionais pouco qualificados.
06/18/2020
Mau atendimento, colaboradores a repor e uma fila interminável por atender em que os clientes é que tem que dizer como atender
06/18/2020
Funcionários simpáticos, serviço fraco
06/18/2020
Boa localização, bons produtos preços acessiveis, junto à loja tem lavagem de automoveis, prática.
06/18/2020
Bom atendimento. Reparações bem feitas.
06/18/2020
Nunca mais ponho os pés. Ao telefone garantiram que demoravam 1hora. Demoraram 3horas. E quando acabaram não disseram nada (estava na loja a espera). Se não fosse eu a perguntar ficava lá a espera. Pagar pra ficar a espera nem pensar
06/18/2020
Atendimento demorado e pouco profissional.
06/18/2020
Enquanto temos o nosso carro a arranjar.. Podemos desfrutar de um café gratiiiiiis
06/18/2020
Loja norauto como todas as outras
06/18/2020
Falta de profissionalismo e brio profissional.
Se for um carro novo que não sujem as mãos tudo bem… Se for um mais antigo e sujarem um pouco as mãozinhas… Tudo mal...
Retiram peças e esquecem-se de as colocar novamente, essencialmente acoplagens, tampas e suportes. E o pior e que não admitem que o fazem… Dando a famosa desculpa de que isto não foi aqui… Enfim… Se calhar o cliente é o aldrabão e até anda por aqui a tenta-los enganar...
Muita brincadeira na oficina e loja e à vista dos clientes.
Mau… muito Mau… Fui muitas vezes cliente mas, acabou-se.
06/18/2020
Gostei muito ,colaboradores simpáticos, disponíveis e muito profissionais, se podesse daria mais estrelas!! Obrigado
06/18/2020
Não aconselho os funcionarios não são prestaveis nem tem honestidade
06/18/2020
Loja da Norauto bem apetrechada. Pessoal simpático e competente. Demonstram um bom conhecimento tecnico.
06/18/2020
Demorou quase o triplo d tempo que m deram....
06/16/2020
Fui alinhar a direção do meu carro à Norauto de Coina. Duas semanas depois fui à inspeção e anotaram na carta verde que tinha a direção desalinhada. De seguida voltei a Norauto de Coina com o carro e a carta e reclamei. O mecânico voltou a ver o carro e disse que o problema “era das rodas de trás e do eixo de transmissão, e que era necessário um kit de reparação do eixo”, disse-me também que “não faziam este trabalho na oficina e que tinha de ir a outro lado”. Fui a outro mecânico a pensar que tinha um problema grave no carro, afinal apenas tinha a direção desalinhada, bastou alinhar e ficou bom até hoje. O problema é que no processo gastei 85€ para fazer um trabalho de 20€. Voltei a ligar para reclamar, dissera-me que voltavam a contactar-me para resolver o problema, mas não disseram mais nada. Não sabem alinhar a direção de um carro! Não aconselho, pouco profissionais, não sabem o que fazem!
05/28/2020
Rápido, eficiente, limpo. Excelente atendimento.
03/18/2020
Parabens excelentes profissionais
03/18/2020
Já havia provado o caldinho da Norauto de Coina, no passado numa mudança de óleo, quando vieram com um orçamento enorme par meter pneus novos sem que eu solicitasse. (Tinha mudado de pneus na 15 dias) mas eles diziam que era mesmo preciso lol. E tambem os discos de travão tinham de levar novos. Enfim...
Hoje 14/3/2020 as 9:15min volto para trocar uma lâmpada fundida e aproveitar para montar umas escovas. Mas responderam com um falta de educação sem exllicacao possivel, que só ao meio dia é que tinham vaga. Falta de funcionários, sim ok eu entendo, mas falta de educação isso é que nao. Não recordo o nome, apenas sei que era uma senhora afro com umas pestanas gigantes lol. Ela respondeu tipo seguinte!!! O senhor seguinte disse, estão poucos a a trabalhar, ao que ela respondeu... E DEVIAM ESTAR MENOS!!!! Senhores da Norauto, não é assim que conseguem clientes. Por mim, já perderam é digo isto com toda a educação e não como essas gentes que vocês metem aos vossos balcões.
03/18/2020
45 minutos para mudar a matrícula!!
03/18/2020
Recomendo atenciosos com os clientes
02/18/2020
Boa noite 2 vezes que vou a esta loja e foi a última fui lá a primeira para fazer uma revisão ó carro foi marcado para as 16h de um sábado quando para meu espanto liga uma senhora às 15h30 a dizer que a marcação era as 15h onde era mentira ó o funcionário deu a hora errada foi dito logo que já não valia a pena lá ir porque já não faziam. Culpa deles.
2 vez
Vou lá para remendar um pneu as 18h onde a loja fecha às 22h o rapaz que tá a atender diz hoje não temos tempo não têm tempo às 18h .
Temos o pessoal todo ocupado ok .
Venho para vir embora chego o parque estão 4 funcionários da oficina junto à um carro que é de um deles a fumar um cigarro e a ouvir música pronto agora já entendi o porque de não ter tempo .
02/18/2020
Poucos atendentes, pouca variedade de produtos!
02/18/2020
Excelente serviço. Parabéns ao funcionário Anselmo Duarte.
02/18/2020
Excelente profissionais, atendimento com simpatia e organização.
02/18/2020
Uma boa Norauto. Bom atendimento
01/18/2020
Muito demorados, pouca variedade.
01/18/2020
Antes de ir à inspeção pela primeira vez fui à NORAUTO para ver o estado do meu carro que tem apenas 24000 km. Fizeram um orçamento de 632€ para algumas peças supostamente PARTIDAS. Estranhei e dirigi-me de imediato ao centro de inspeções de veículos porque, a ser verdade, o carro não deveria andar na estrada naquele estado. Foi visto por 2 inspetores que desmentiram peremptoriamente o afirmado pelos técnicos(?) da NORAUTO comprovando o estado de excelência do meu carro através de um relatório que se encontra na minha posse! Para evitar fraudes futuras fica o meu testemunho depois de ter ido à NORAUTO falar com a gerente (?) e de ter escrito no livro de reclamações.
01/18/2020
Gostei do servico, e acredito que fui bem servido na revisao do meu carro... vou aguardar para ver
12/18/2019
Cuidado com as rasteiras, verifiquem bem o que contrataram.
12/18/2019
Pouca diversidade de artigos para automóvel.
12/18/2019
Mau atendimento e falta de profissionalismo.
12/18/2019
Atendimento mau demais. Miúda gira, mas sem qualquer tipo de competência ou simpatia, parece que está a fazer um favor. Riu-se quando perguntei o que era o sistema Start-Stop, partindo do princípio que toda a gente conduz carros posteriores a 2004.
12/18/2019
A atenção ao cliente poderia melhorar. Bom na generalidade
12/18/2019
Estive eu e uma senhora junto a caixa para fazer uma compra e ninguém apareceu acabei por deixar la o artigo e sair é a senhora fez o mesmo
12/18/2019
Atendimento pontual e profissional
Muito bom
11/18/2019
Ótimo atendimento. Lugar limpo e organizado alem de contar com acessibilidade
11/18/2019
Atendimento um pouco demorado
11/18/2019
Foram o mais prestável que se possa imaginar
11/18/2019
Tive más experiências noutras oficinas Norauto, fui á do barreiro, mas estão todas formatadas. Para além de dizerem que não tinham tempo, diziam que a resolução não era tão simples como eu dizia. Fui ver no YouTube como se fazia, EU um AMADOR solucionei o problema em pouco mais de 10 minutos.
11/18/2019
Muita eficiência, profissionalismo e excelente preço.
11/18/2019
Grande variedade de material, preços muito bons, fui atendido pela vendedora Bárbara que foi extremamente simpática e atenciosa. Recomendo d+!!
10/18/2019
Muito boa qualidade de atendimento
10/18/2019
Loja de peças e assistência automovel bom atendimento
10/18/2019
Loja para comprar componentes auto. Oficina só com marcação.
10/18/2019
Soluções rápidas para automóveis
10/18/2019
Sou cliente da Norauto Barreiro e recomendo, excelentes profissionais em todas as suas áreas.
10/18/2019
Serviço rápido e preços acessíveis num local que permite horários alargados o que é sempre conveniente. No entanto o atendimento pode ser melhorado porque é importante informar o cliente sobre o que vai ser realizado durante a intervenção e se o cliente concorda. Melhora a confiança e a preferência face à concorrência.
10/18/2019
Empregados não qualificados e antipáticos
09/18/2019
Caros e demoram muito tempo.
09/18/2019
Falta de profissionalismo, humildade não é algo que se conheça por esta loja/oficina, conhecimentos vastos... etc, etc, etc. Como cliente, não voltarei aqui a menos que seja para fazer aquilo que fazem a muita gente que acaba por não se aperceber da situação. Com um ranking de apenas 3,4 e aquilo que se vê regularmente NESTA Norauto em específico, mais vale ponderar a hipótese de me/se deslocar a outro local e sair tranquila. Dei um estrela pois infelizmente não é possível demonstrar a insatisfação real que se sente.
09/18/2019
Mau demais. Preços acima da realidade.
09/18/2019
Desloquei-me à loja para comprar umas colunas para o carro que tinha visto na Internet a 36.95€, após ter visto a esse preço fiquei surpreendido quando cheguei à loja e as mesmas colunas estavam a 47€, fui logo falar com a senhora pois poderia ter havido algum engano, primeiro a senhora disse que era preço promocional online (errado pois as colunas nem em promoção estavam) e que só encomendando é que ela podia fazer aquele preço, assim que sai da loja liguei logo para a do Montijo que me disse que estavam em loja a 36.95€, após isso voltei a entrar na loja do Barreiro, onde já foi outra senhora a atender e após eu ter explicado a situação ligou logo para a loja do Montijo onde confirmou o que eu disse e me disse que poderia ser promoção local, confrontei logo que um site não é propriamente uma loja local, após isso ligou para a loja de Almada onde confirmaram outra vez o valor de 36.95€, após isso a senhora fez-me esse preço justo e ficou tudo resolvido, isto tudo porque não tinham os preços da loja nem em sistema de loja atualizados...
09/18/2019
Pela publicidade da oficina para troca de oleo esta um valor ,mas na realidade quando leva lá, ele cobram a mão de obra ,acho justo, porém ja diz troca de óleo é obvio que ira sujar de óleo o motor ,devem limpar pois isso é a mão de obra, porém eles acrescentam o valor da limpeza do óleo,mas nao me contactaram se era ou nao para fazer limpeza, nem avisam antes! Acho que deveria ser esclarecido antes para o cliente! Levei o carro pensando que ia pagar um valor e sai de la pagando o dobro do valor exposto na propaganda!
08/18/2019
Serviço bom, mas serviço de recepção a precisar de alguém mais virada para a mecânica.
08/18/2019
Dá resolver pequenos problemas nas viaturas,na minha opinião não acho que sejam muito pros
08/18/2019
Numa urgência só resolvem no dia seguinte... Bem que o carro pode explodir.... :(
08/18/2019
Dá para desenrascar em caso de urgência
07/18/2019
Atendimento com ou sem Marcação Vergonhoso
07/18/2019
Sou cliente há anos vou a Norauto para montar um auto rádio e dizem que não montam porque não comprei lá , que é isto sinceramente , vou fazer uma queixa a deco
06/18/2018
Atendimento bom . no entanto falta alguem no apoio ao publico para ajudar em algumas questoes sobre produtos. Boa localizacao .
06/18/2018
Muito tempo de espera para ser atendido. Staff pouco especializado. Caixa lentíssimo
06/18/2018
A pedido de esclarecimento um dos colaboradores não sabia e questionou o colega se poderia eu poderia experimentar uma peça de encaixe nas barras de carga do tejadilho das malas em exposição. "Não é preciso experimentar, dá de certeza", mas queria experimentar, para que comprar sr depois podia nao dar devido ao formato das barras, entretanto podia mas tinha que aguardar que o colega acabasse de atender a fila de 5 pessoas na secção de oficina (o que não devia ser pouco tempo), quando o sujeito a quem perguntei inicialmente não estava disponível para me ajudar mas decidiram dessa maneira. E também já me tentaram não devolver o dinheiro de uma compra de um artigo intacto, que decidi devolver, passada uma hora que encontrei mais barato noutro local. Queriam dar um vale para a loja, quando devem devolver o dinheiro que eu posso não querer comprar mais nada na loja.
De resto tudo impecável
06/18/2018
Muito bom para comprar e fazer concertos na viatura
06/18/2018
O serviço rápido que publicitam não tem nada de rápido!
06/18/2018
Выбор товара большой, цены не высокие, расположен удобно, если у них покупают то сразу можно договорится поменять масло или магнитолу, делают диагностику и ремонт.
06/18/2018
A 1h30 de fecharem não foi possível substituir uma lâmpada...
Que servicos rápidos.
Já é a segunda vez que tal me acontece.
Nunca mais
06/18/2018
Falta de pessoas para atender..
06/18/2018
Não tem o numero de funcionarios que devia ter. Muito tempo de espera!!!!
06/18/2018
Staff da oficina é bastante prestável. O staff da caixa tem duas vertentes. Umas bastante simpáticas e prestaveis e outras o contrário.
06/18/2018
Felizmente acabou por não ser necessária a reparação.
No entanto considero ser meu dever agradecer a todos os colaboradores do serviço de atendimento a clientes, a todos e em particular ao sr. Tiago César, pela celeridade, profissionalismo e competência pela forma como fui atendido, de todos e ao serviço em geral.
É o que um cliente espera quando procura um serviço, portanto aconselho e desejo felicidades a todos nesse serviço.
Contactei a NORAUTO por parecer, 'tipo' assistência Fórmula 1, confiável, rápida e preços acessíveis.
06/18/2018
Devem ter mais atenção ao cliente.
06/18/2018
Tem bocadinho de tudo
06/18/2018
Organização e atendimento TOP!!
06/18/2018
Boa variedade de itens, bom atendimento. Uma pena o a mão de obra não ter a pronto para as coisas simples.
06/18/2018
Atendimento poderia ser mais dinamico
06/18/2018
Tempo de espera exagerado principalmente aos fins de semana por falta de funcionários.
06/18/2018
Péssimo serviço e mecanicos sapateiros
06/18/2018
Tenho um Mercedes c220cdi e até ha data tenho feito todas as revisões na Norauto do Barreiro há cerca de 14 meses meti disco e pastilhas novas etc. Etc há frente e 4 pneus Michelin novos comecei a sentir uma vibração ao travar e desloquei-me há loja e comoniquei a situação e aconselharam a alinhar e calibrar as quatro jantes e direcção etc etc. Mandei executar o serviço que custou cerca de 60 euros o indivíduo que fez o trabalho me entregou o carro verifiquei que as tampinhas das jantes estavam as quatro soltas quase a cair eu próprio eu próprio eu as tirei e verifiquei que que tinhão algumas patilhas de encaixes partidos e as molas montadas ao contrario então coloquei as molas de forma correcta e encaixaram perfeitamente a partir dessa altura notei que a suspensão da roda traseira do lado esquerdo começou a fazer um ruído voltei há loja falei com o chefe de oficinas e foi ver o carro e disse que o problema era a borracha ressequida. Okei tudo bem. Ao fim de uns tempos notei que o traseiro do lado esquerdo começou a ficar com o rastro careca da parte de fora, os peneus da frente praticamente novos o do lado direito ainda em bom estado e do lado esquerdo sem rasto. Voltei há loja. Contei o sucedido então o indivíduo que me atendeu foi ver o carro e chegou à conclusão que o problema foi a roda traseira que passou num buraco e desalinhou por isso estragou o pneu no entanto esse mesmo senhor foi ao computador saber há quanto tem tinham sido montados os pneus. Para meu espanto a resposta dele foi que a norauto só montou os pneus há frente e não tinha nada a ver com os pneus traseiros. Eu afirmei que tinham sido montados 4 pneus no mesmo dia e na mesma hora. Por acaso até tenho a fatura para confirmar. O indivíduo lá chegou á conclusão que montaram os quatro pneus. Então fez a proposta que punham dois pneus novos a traz com um um desconto 5 por cento. Resumindo e concluindo paguei para arranjar ao contrario estragaram fizeram o trabalho mal feito ainda tinha que pagar 2 pneus novos
06/18/2018
Fiz uma macacão para 12h as 15h ainda não tinha sido atendido e vendo clientes a serem atendidos a minha frente fui pedir uma explicação não deram nenhuma pedi a chave do meu carro i sai nunca mais la vou
06/18/2018
Tudo que necessita para tu coche
06/18/2018
Só mesmo para desenrascar alguns produtos essenciais. Mexer em automóveis é algo para que decididamente não nasceram!!!
06/18/2018
Responderam a uma necessidade urgente e com preços muito apelativos... Troca de pneus
06/18/2018
Trabalhadores competentes, simpáticos, educados e muito profissionais. Recomendo, sem reservas.
06/18/2018
Tem alturas que há falta de pessoal....
06/18/2018
Uma manhã inteira para mudar, calibrar e alinhar 4 pneus...
06/18/2018
Ja lá vi bons preços!! Agora nem por isso.
06/18/2018
Gostei de ir lá buscar material que necessário para carro, tem tudo
06/18/2018
Grande profissionalismo e rapidez.
06/18/2018
Pneus e manutenção de viaturas auto com a qualidade habitual da Norauto. Empregados com simpatia.
06/18/2018
Simpatia e profissionalismo praticamente não existem !
06/18/2018
Atendimento rápido e na hora marcada.
06/18/2018
Péssimo serviço. Sempre a mesma coisa. Para entrar pegar 5 litros de óleo ficas 25 minutos na caixa porque a senhora está a atender reclamações e outros assuntos que não caixa e enquanto não os acabar não há mais ninguém para atender. Ainda por cima a senhora ficou mal disposta por lhe chamar a atenção quando lhe disse que não queria passar à frente de ninguém, mas que devia existir um funcionário para fazer caixa, porque não se justificava estar ali para pagar 25 minutos à espera para ela atender outros assuntos e inevitavelmente esses estavam à minha frente. Está senhora ainda me disse que já de outra vez se lembrava por eu reclamar do mesmo . Resultado, fila a crescer com todos à espera para pagar e ninguém a receber. Chamei o responsável de loja e ficou a olhar para mim e nem me respondeu nada, nem resolveu nada e foi-se embora. Isto será possível. Só lá volto se não tiver outra opção. Miséria de loja. Atendimento do pior que já vi. Curiosamente já existem mais reclamações aqui do mesmo teor.
06/18/2018
Normal. Preços médios, poucos funcionários. Muito tempo de espera. Difícil esclarecimentos
06/18/2018
Mecânico e venda de peças automóveis
06/18/2018
Péssimo serviço, falta de atenção ao cliente, produtos de qualidade duvidosa ( capacetes ), preços muito caros, muito tempo de espera, mecânicos que para se ser bem servido te que se estar a ver o que estão a fazer. muitas outras coisas.
06/18/2018
Negativa Para reparar um furo precisava esperar algumas horas Desisti da viagem (Era a um Domingo)
06/18/2018
Tem sempre quase tudo o que é preciso, só peca por ter poucos colaboradores.
06/18/2018
Fast and hassle free they handled the maintenance of my leased car. The space is big so it's prepared to handle a large volume of customers.
06/18/2018
Oficina que funciona apenas com marcações...ter o olho sempre aberto para a factura e para os serviços prestados.
06/18/2018
Loja de produtos auto, super impecável. Recomendo
06/18/2018
boa qualidade de serviço e atendimento
06/18/2018
Como quase todos as lojas muito grandes, os funcionários não conhecem, em detalhe, todos os artigos que estão à venda na loja.
06/18/2018
Loja pequena e com mau atendimento
06/18/2018
Oficina para serviços rápidos...
06/18/2018
Só atendem na oficina com marcação. Nem a lâmpada dum farol mudam sem marcação
06/18/2018
Confuso e desorganização não falta. Marcações nem sempre correm bem.
06/18/2018
Serviços sem muita qualidade, pouco conhecimento dos mecânicos
06/18/2018
remarcaram 4 vezes a minha marcação porque nunca têm o material para o dia
06/18/2018
Sitio com boas opções para o automóvel.
06/18/2018
Muita atenção à fatura que vos apresentam para pagar. A informação fornecida aos clientes não é clara, e não dão todas as informações relativas ao preço final a pagar. As promoções apresentadas têm sempre um senão e nunca são gratuitas, como aparece nos folhetos.
06/18/2018
Vim hoje fazer um serviço que tinha marcado, atrasou ate reclamei, mas fui tão bem atendida que ate esqueci este pequeno contratempo , o vosso funcionário Ruben foi exímio no atendimento, os meus parabéns por terem um funcionário como este
06/18/2018
INCOMPETENTES E ARROGANTES , super prestáveis para vender depois de vendido mandam dar uma curva , deixaram o filtro de oleo do carro desapertado , fui desenrascado por eles e ha hora combinada o chefe de oficina atendeu-me aos gritos e a darme ordens , gerente da loja não aparece para falar com as pessoas livro de reclamações super preenchido e não funciona , resposta da asae é tem de ir a tribunal . não foi o único problema com a norauto mas foi o mais grave onde definitivamente deixei de lá ir .
06/18/2018
Demasiado caro, poucos empregados para atender
06/18/2018
Loja com um pouco de tudo e com bom serviço.
06/18/2018
Gosto do atendimento em loja, não gostei da oficina.
06/18/2018
Pequena, colaboradores simpaticos mas pouco conhecedores.
06/18/2018
Tanta publicidade de pneus e depois nao tem para entrega. Pedi orçamento e disseram que tinham os pneus. Hoje liguei para eles para ver se era possivel montar os pneus disseram que nao tinham e que tinha que encomendar e dar um sinal. Uma empresa grande é uma vergonha nao terem dinheiro para comprar os pneus tem que ser o cliente a dar sinal primeiro. ( Vergonha )
06/18/2018
Satisfaz plenamente todas as pessoas que precisem dos seus serviços
06/18/2017
Indispensables to keep on car on the road.
Fair prices, I guess.
Always a looooong wait for tires
06/18/2017
Boa assistência e bons Preços!!!!!!....
06/18/2017
Muito fácil de encontrar coisas que a maioria dos outros sítios não têm, muito menos concentrado num só lugar. Preços apelativos em muitos artigos!
06/18/2017
Desorganizado,resume se tudo a essa palavra.
06/18/2017
Rápidos, eficientes e prestaveis. Gostei
06/18/2017
Muita demora nas caixas para pagamento
06/18/2017
Fraco na assistência mecânica rudimentar
06/18/2017
Bom serviço, um pouco demorado mas a preços acessíveis
06/18/2017
A lavagem é muito melhor que nas outras lavagens
06/18/2017
Atendimento e rapidez cinco estrelas...
06/18/2017
Faz me pensar o leclerc d amora, muita gente, mas muita pouco a atender ou ajudar o cliente. Para fazer uma simples pergunta temos que esperar 30min. Só a 1 a atender. Pena, até ia lá mais ➕ vezes.
06/18/2017
Serviço médio a bons preços.
06/18/2017
De todas as lojas Norauto, provavelmente, uma das com pior atendimento. 30 minutos à espera com a loja vazia e ninguém disponível para atender. Alem de mim, pelo menos mais um cliente saiu ao fim de longa espera sem que ninguém aparecesse para atender. Isto apesar dos repetidos pedidos da senhora da caixa! Muito mau
06/18/2017
Loja com bons serviços para automóveis.
06/18/2017
Produtos Norauto com pouca qualidade.
06/18/2016
Bom sítio com garagem para arranjos
06/18/2016
Da ultima vez que la troquei o óleo, apertaram mal o tampao do carter e 2 dias depois fiquei na rua sem uma pinga de óleo.
Resultado...
Carro no reboque para a Norauto(Novamente) e uma lavagem (paga por mim) pois o carros ficou "lavado" de óleo...
06/18/2016
Em termos de equipamento e preços nada a assinalar
Em termos de oficina sei de casos em que pediram a revisão e a norauto colocou pneus novos (sem qualquer justificação) e depois tiveram dificuldade em voltar a colocar os pneus originais, No meio do processo ainda danificaram um componente electronico do carro.
Por outro lado já lá troquei pneus e correu bem.
06/18/2016
Muito mau serviço. 3 revisões e nunca mudaram o filtro do gasóleo. Depois de gastar mais de 300€ em reparação na marca disseram que me descontavam o valor nas próximas reparações. Fizeram várias e descontos nada... muito prometeram... quando pedi o dinheiro recusaram.
Péssimo serviço e desonestos!