Rui Ferreira: Profissional experiente. Honestidade e competência.

Sérgio Roberto Reis: Empresa bem estruturada mas muito distante

O pior serviço ao cliente! Eu estava com pressa e pedi ajuda a um associado, me virou para outro associado e disse "esta garota precisa de ajuda", perguntei se ela poderia me ajudar a encontrar as fontes de chocolate e ela disse "nós não temos nenhuma" sem sequer se preocupar em procurá-las. Ela voltou para o outro associado e disse que eles estavam "do outro lado, na quarta sala". Nem se deu ao trabalho de me mostrar quando eles nem estavam ocupados e sabiam que eu estava com pressa. Nunca mais voltando!

Fui ver se estes tipos tinham uma prensa para me voltar a fazer o arco. O dono preguiçoso a tocar no telefone sentado atrás do balcão disse-me que o arco estava partido e que tinha de arranjar novos membros. Eu não nasci ontem. Disse-me que os membros custariam mais de 300 dólares e que a encomenda seria feita imediatamente. Eu só paguei 300 dólares pelo arco em primeiro lugar. Não vás para aqui, estes tipos são uma piada.

Não espere rapidez ou mesmo um bom atendimento ao cliente vindo do Depósito da Igreja da Cascata. Eles me colocaram em espera por mais de uma hora, desligaram na minha cara, disseram que meu pedido online não estava pronto, e depois me mandaram uma mensagem dizendo que estava. Depois tive que esperar 20 minutos por alguém no balcão de atendimento ao cliente, enquanto ouvia o telefone tocar e tocar, e via funcionários não fazendo nada. O pior Depósito em casa de sempre. A pior experiência de serviço ao cliente de sempre. Apenas... a pior.