Rui Ferreira: Profissional experiente. Honestidade e competência.

Sérgio Roberto Reis: Empresa bem estruturada mas muito distante

GRANDES FERRAMENTAS, BONS NEGÓCIOS, COMPROU UM BELO CONJUNTO DE FERRAMENTAS LÁ, ARTESÃO, SOQUETES MÉTRICOS, PADRÃO, CHAVE INGLESA MÉTRICA E PADRÃO, MOTORISTAS DE 1/2 E 3/4 POLEGADAS, PARA MUITO MAIS A ACRESCENTAR.EU TAMBÉM COMPRO LÁ OS MEUS PNEUS PARA O MEU FORD 500 2005, APESAR DE TEREM DE SER ENCOMENDADOS, NORMALMENTE CHEGAM LÁ NO DIA SEGUINTE. ELES FAZEM ALINHAMENTOS FRONTAIS DE FREIOS E MUITO MAIS. BOA MECÂNICA.

Quando encomendei o meu aspirador, disse-me um dia estimado de entrega de 3 a 5 dias depois. É agora uma semana depois e ainda não saiu do armazém. Sem informação de localização. Sem actualizações por e-mail. Quando chamo por atualizações, ele me dá mais de uma hora de espera depois de preencher as informações para o serviço de atendimento automático. Depois de tentar o serviço de texto, dizem-me que para obter qualquer informação do armazém demorará 24-48 horas para que ela receba uma resposta para descobrir qualquer informação sobre a minha compra. Eu me afasto do meu telefone por 5 minutos, e ele cancela as mensagens de chat. É para responder e tenho de começar o processo de novo e explicar o que se passa e esperar que alguém novo venha ao chat. Isto leva mais 30 minutos. Só para ser dito que eles podem pedir um cancelamento, mas não podem garantir isso. Nunca mais comprará nada online a partir do banho de cama e para além dele.