Helder Fráguas: Serviço muito profissional, atencioso e atempado. Não conheço melhor.

Outorga: Sempre com disponibilidade, integridade, transparência, profissionalismo e competência técnica.

De longe o pior Home Depot em que já estive. Passei uma hora à espera que um associado viesse mover madeira para que eu pudesse ter a largura certa. Disseram-me que eles estão ocupados quando os vejo lá fora a brincar. Sem senso de urgência. Também não impõe o uso de máscaras. Decidi levar o meu negócio para os Lowes ao lado e nunca mais volto para um Home Depot.

Se você quer apoio real ao decidir sobre uma nova tv ou equipamento de som de acompanhamento, peça ao Chase neste Cleveland, TN Electronic Express local. Ele apresentou todas as opções para o nosso orçamento e explicou cada um dos últimos avanços tecnológicos sem qualquer pressão ou gimmicks.

Adquiri um frigorífico nesta loja porque o meu frigorífico perdeu a parte do congelador. A primeira entrega possível foi feita 7 dias após a compra. Foi fornecida uma data de entrega no momento da compra e levou todas as informações de endereço relevantes. O vendedor confirmou a data de entrega no final da compra. O item não chegou na data de entrega. Ligou para a loja, que levou várias tentativas e mais de 50 toques para alguém responder durante o horário comercial, e foi informado que o vendedor não me cobrou a taxa de entrega. Eu olhei para o meu recibo e tive a certeza que a cobrança não estava lá. Como resultado, a minha entrega foi cancelada. Ninguém da loja me ligou para me informar sobre o erro. Tentei culpar-me pelo erro, apesar de me ter sido dada uma data de entrega e estar confiante de que a geladeira seria entregue pelo vendedor. O gerente exigiu que eu voltasse à loja para pagar a taxa de entrega antes de receber mais uma data de entrega declarando que eu não deveria esperar que eles entregassem de graça. Ela não podia aceitar um pagamento com cartão de crédito por telefone ou on-line. Dado o erro no final da empresa, deveria ter renunciado à taxa ou ter levado o cartão on-line e entregue no mesmo dia que prometeu. Muito mau atendimento ao cliente!!! É melhor ir para outro lugar.