Estou a escrever isto devido à minha grande experiência em lidar com o gerente Jorge Rodriguez. Eu nunca estive na loja, mas estava fazendo compras on-line e o Jorge me ajudou a conseguir um ótimo negócio em uma geladeira para a minha garagem. Quando a geladeira chegou, havia alguns pequenos problemas com a gaveta e faltavam alças na geladeira. Fiquei desapontada até falar com o Jorge e ele, sem hesitar, arranjou-me as pegas que faltavam e substituiu a gaveta partida. Ele é um homem de palavra e eu recomendaria ir ter com ele para futuros negócios.

A pick up estava óptima. Tens a certeza de ligar antes. A razão pela qual lhe estou a dar uma estrela é a recepção no balcão de chamadas do testamento. A mulher que lá trabalhava era extremamente mal-educada e inútil. Sei que todos têm um dia mau, mas o RC Willey devia considerar que o último ponto de venda para as pessoas é a pick up! Toda a experiência de fazer compras com você é arruinada por um associado muito pouco profissional que age irritado com o cliente. Não me lembro do nome dos associados, mas ela tem cabelos castanhos encaracolados e uma atitude que vai afastar TODOS os clientes.