Eu comprei um frigorífico nesta loja. Os empregados da loja foram simpáticos e prestativos. O problema vem no seu serviço de entregas. O meu frigorífico devia ser entregue entre as 16:30 e as 18:30 de domingo. NENHUMA entregou o frigorífico. Às 21h recebemos uma chamada dizendo que o caminhão quebrou e que eles entregariam o refrigerador na terça-feira. Como se eu tivesse a semana toda para esperar pela entrega? O meu marido disse-lhes que tinha de ser entregue antes do meio-dia de terça-feira. Eles disseram-nos que nos telefonavam para confirmar a hora. Na segunda-feira liguei várias vezes para a loja e para a empresa de entregas para falar com um gerente. NENHUMA respondeu à minha chamada, NENHUMA confirmaria a hora de entrega. Finalmente recebemos uma chamada automática às 6:30 da segunda-feira, dizendo-nos que entregariam entre as 15:00 e as 17:00 de terça-feira. Eles dizem-me quando tenho de estar em casa?!?! Não podíamos sequer falar com uma pessoa real para dizer que esse horário não era aceitável. Eles podem ficar com a geladeira porque obviamente não podem entregá-la.

Nunca tive uma experiência tão má num antiquário. Queríamos comprar um tapete de área, que estava enrolado debaixo de uma mesa mas não tinha preço, o dono da loja não negociava (o que nós entendemos). Deixamos nosso número de celular e explicamos que só estamos na área para o fim de semana. Ele disse que nos ligaria depois de falar com o dono do tapete. Ele nunca nos ligou, então voltamos no dia seguinte apenas para descobrir que ele falou com o dono do tapete e nunca conseguiu um preço! Ele ligou para ele novamente e desta vez fez contato na nossa frente. O dono do tapete não se lembrava do preço, e ele também não negociava. Enquanto eles estavam ao telefone, ele me deu uma lista do seu inventário com todos os itens nele, marcados em grande quantidade, e me pediu para procurar o preço da lista do tapete. Quando eu achei que o tinha encontrado, ele disse que não achava que era ele. Escusado será dizer que ele perdeu uma venda e nós perdemos um tapete de que gostávamos muito. Um negócio muito mau.