Serviço horrível, perdemos o nosso pagamento depois de o descontarmos, por isso, depois de esperarmos uma semana para as nossas peças, descobrimos que nem sequer tinham sido encomendadas e, uma vez endireitadas, prometeram que estariam aqui dentro de 1 semana. Agora é passado isso e agora eles estão nos dizendo que vai ser mais 4 semanas porque eles não têm as peças. Além de tudo isso, eles estão muito relaxados em voltar para você, devem ficar em cima deles para obter qualquer informação. Quem sabe se alguma vez se vai fazer alguma coisa.

A provação começou na sexta-feira à noite. Eu parei com um amigo que precisava de um novo telefone. Éramos os próximos na fila quando a associada terminou com o cliente que ela estava tocando, depois ela olhou para nós e saiu. Ficamos na fila com outro sócio dizendo que ele voltaria em um minuto. Depois de 20 minutos, minha amiga foi procurar ajuda enquanto eu segurava nosso lugar na fila. Enquanto esperava, mais alguns sócios olhavam para mim e se viravam para se afastar. Após 25 minutos, o sócio que disse que voltaria em um minuto estava vendendo uma televisão para outra pessoa, então disse que eles estavam fechando em 20 minutos e não tinha tempo para nos ajudar. A única razão. Dei-lhes uma 2 estrelas porque quando voltámos no sábado dois sócios diferentes estavam a trabalhar e trataram de tudo em menos de 15 minutos. Interessante que o outro a não conseguiu lidar com isso no dia anterior. Mau atendimento ao cliente Best Buy. Preste atenção aos seus clientes.