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Zero Estrelas! Eu NUNCA mais vou comprar no Home Depot enquanto eu viver! Eu fiz um pedido online para pegar a calçada e tudo parecia bem até que eu fui buscar minhas coisas. Fiz o check in através do link que enviaram e esperei aproximadamente 45 minutos até tentar fazer o check in novamente através da informação no sinal do local de estacionamento. Alguns outros clientes vieram e estacionaram no local de levantamento e esperaram também, finalmente entraram. Os funcionários passaram pelo meu veículo para saberem que as pessoas estavam esperando lá fora para pegar. Eu tinha meus 3 cães que eu não queria deixar sozinha, então esperei mais um pouco e liguei para a loja, o que não me levou a lugar algum. Depois de uma hora inteira coloquei a minha máscara, tranquei os meus cães no carro e entrei. Não vi uma mesa de compras online ou qualquer sinal que apontasse para uma. Eu vi muitos cartazes dizendo, Você Deve Usar uma Cobertura de Rosto na Loja antes de entrar. Fiz uma rápida passagem por uma porta até ao corredor principal e saí porque vi demasiadas pessoas desmascaradas lá dentro e ninguém fez nada! Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda. Nós gastamos dezenas de milhares de dólares lá nos últimos anos aqui e eu me arrependo de cada centavo que eu lhes dei.

Marquei um encontro com o geek-squad da Best Buy e quando lá cheguei, estava à espera durante 25 minutos (cheguei 10 minutos mais cedo) e ainda ninguém para me ajudar! Eu tinha que perguntar a alguém se eu estava no lugar certo, mesmo sabendo que eu estava, e eles tinham que chamar a pessoa várias vezes. O único funcionário do pessoal do geek-squad estava muito ocupado a vender um cartão de crédito a um casal mais velho. Ele tentou falar comigo várias vezes, mas depois cortou-me a chamada devido aos outros clientes que ele já estava a ajudar. Depois de mais 20 minutos, ele vem ter comigo (ainda a ajudar outros casais) e diz-me que eu teria de deixar o meu aparelho durante a noite? ELE NEM SEQUER SABIA O QUE ESTAVA ERRADO COM O MEU APARELHO! Por que eu precisaria deixá-lo durante a noite eu perguntei, e ele respondeu porque eles têm pouco pessoal. Eles nem se preocuparam em me ligar ou comunicar isso comigo antes de eu dirigir os 45 minutos até a loja deles. Tão infeliz com o que a Best Buy se tornou. Também quero acrescentar, sua proteção de ativos, saudando a todos na porta da frente, continuando a tocar seu rosto e agarrando sua máscara. Numa época como esta, em que os números estão crescendo e crescendo devido a pessoas que não levam COVID a sério, acho triste que a Best Buy não saiba como treinar seus funcionários sobre segurança pública com o surto do vírus.