Fui comprar um iPad Pro e o cara da seção de iPad disse que posso ajudar vocês e nós dissemos a ele que queria comprar o iPad Pro. Ele disse que estava mesmo ali e foi-se embora. Ninguém veio até nós ou qualquer coisa depois disso. iPads sob cadeado para que tivéssemos que rastreá-lo de volta para desbloqueá-lo. Tínhamos 1 de 5 clientes na loja e ele estava sentado ao telefone na sua secretária. O pior serviço ao cliente numa Best Buy. Acabamos dirigindo pela estrada para comprar.

James e Sarah têm sido os melhores para trabalhar na fábrica de aparelhos, eles prestam atenção aos detalhes, sempre se certificam de que os produtos estão prontos e a marca e cor correta. Eles sabem o que estão fazendo e farão o que puderem para garantir a satisfação do cliente. O único problema é que o sistema informático que eles têm é completo s****!

Tinha uma instalação de amplificador e subwoofer agendada para 12 de Dezembro. Tirei o trabalho e 3 minutos antes de já estar a chegar, recebi uma chamada que preciso de reprogramar. Você pensaria que eles têm algum tipo de sistema que permite que você remarque pelo menos alguns dias após uma consulta você tem que remarcar cortesia de TEU(s) erro(s), em vez disso eu estou agendado mais de 2 semanas depois no dia 28. Chego hoje novamente e fico à espera durante 20 minutos fora do edifício apenas para ser avisado que tenho de remarcar AGAIN. Mais uma vez, estou agendado para duas semanas no dia 11 de janeiro. Dois dias de trabalho arruinados, bem mais de um mês de tempo de reagendamento desperdiçado, assim como horas de tempo indo e voltando simplesmente para ser obrigado a reagendá-lo novamente.