Francisco Silva: Material mais para carros....antigos...

Alexandra Flores: Tinha o que eu precisava e o atendimento muito simpático e prestável.

Encomendei um fone de ouvido há mais de uma semana e recebi um telefonema no dia seguinte dizendo que tinha sido enviado e eles me darão um número de rastreamento assim que puderem. Aqui está uma semana depois e sem mais informações. O pagamento foi feito, sem número de rastreamento, sem respostas no telefone e eles não retornam as chamadas.

A configuração de distanciamento social no check out é interessante. Se houvesse mais check outs abertos, acho que seria mais seguro. Apenas 3 estavam abertos e havia aproximadamente 100 de nós na faixa de ida e volta. Não sei se é a melhor configuração como está. A linha fica longa mesmo em horários que não são de pico; ela se move. Eu recomendaria o serviço de click & curbside pickup. O pessoal atende a loja em grandes grupos familiares, ignorando as sugestões de apenas clientes essenciais (1 ou 2 no máximo por, deixar as crianças em casa, etc.).

Fui ao Riverside Bed Bath and Beyond na Tyler Street hoje à procura de roupa de cama e artigos domésticos. Passamos pela exposição de tapetes da porta da frente, demos uma olhada e escolhemos um em uma pilha de tapetes que estavam marcados com $14,99. Terminamos nossas compras fomos até a caixa e como não havia preço marcado neste tapete em particular, eles tiveram que olhar no computador apenas para descobrir que era $37. Este tapete tinha o mesmo tamanho, o mesmo material que todos os outros tapetes da mesma cor idênticos, exceto por uma pequena diferença de design. Não achámos que isto estivesse correcto e a sua prática quase que beirava a falsa publicidade. Eu pedi para falar com o gerente sobre isso. Esperei 10 minutos para que um gerente descobrisse que seu nome era Brian. Ele subiu e foi muito rude (como se eu estivesse interrompendo seu almoço) e depois voltou para olhar os tapetes, ele não voltou para o balcão, mas apenas radiofone para o verificador que é muito paciente e disse que o preço era de $37. mesmo não estando marcado e idêntico aos outros. Eu sinto que isso é propaganda falsa e não é bom negócio para colocar um tapete que é diretamente o mesmo, mas não marcado cobrar o dobro. O Ryan não tem negócios sendo um gerente de loja. A sua falta de capacidade de atendimento ao cliente era evidente!!! Eu acabei gastando 300 dólares e pagando o preço total por aquele tapete!! Eu senti que ele poderia ter lidado com isso de forma muito diferente, considerando que eles oferecem tantos cupons, etc., ele poderia ter ultrapassado o cadastro e eu teria deixado um cliente satisfeito.