Meu amigo e eu viemos aqui há vários dias depois de procurar em três lojas diferentes por um tipo específico de folha ruim. Encontramos o que procurávamos, mas só conseguimos encontrar um dos produtos. Fomos à frente, onde o Wyatt Loethen nos ajudou. Ele foi tão amigável e muito prestativo! Literalmente escreveu esta crítica apenas para elogiar a sua capacidade de atendimento ao cliente.

Não consegues falar com ninguém pelo telefone. Estou em espera há mais de 45 minutos e ninguém atende ou me avisa porque ainda estou em espera. É impossível obter informações por telefone, sua única aposta é ir até a loja pessoalmente para obter respostas a qualquer pergunta. Por telefone, simplesmente não é uma opção para este local. O pior serviço ao cliente possível. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar. 0/5 estrelas

Neste último Fev, o meu sistema de aquecimento doméstico deixou de funcionar, por isso pus o dedo num lugar para ligar e liguei para a NORCO. Congelei por uma noite e depois mandaram um jovem chamado Jesse para minha casa, que disse que podia ouvir o problema antes de entrarmos na sala do htr. Ele me arrumou em uma hora e minha experiência foi ótima! Considerado, tão educado e profissional. Entrei em um programa de manutenção com a NORCO e Jesse substituiu o burro e muitos filtros do meu sistema por um grande! Ainda ontem liguei com novos problemas com a nossa unidade de A/C que não estava a acompanhar o ritmo. Na porta ao lado, meu filho falou com outra Co que estava substituindo a unidade de ar condicionado pelos vizinhos e eles olharam para a nossa também e disseram que precisamos de uma nova unidade com certeza! NORCO disse, vamos esperar até que Jesse olhe bem, já que uma nova unidade não está no orçamento este verão. Jesse está aqui no seu dia de folga, nada menos! Reparando uma fuga e enchimento de líquido e porque eu paguei e me inscrevi no programa de manutenção anual em fevereiro, esta visita vai me custar um pouco mais de cem. Eu tenho uma casa Paras, que tem 10 anos e os instaladores do HTG/A/C Ive ligaram para o serviço uma vez e foi a pior experiência de sempre e tão cara! Não posso dizer o suficiente positivo sobre a NORCO e a JESSE! Ligue para eles, você não vai ficar desapontado!