NÃO UTILIZE ESTA EMPRESA!!!! SE EU PUDESSE DAR-LHES UMA ESTRELA NÃO, EU DARIA!!! Nós usámo-los e era suposto eles limparem dois aparelhos de ar condicionado. Ao longo de duas semanas reclamamos porque sabíamos que os aparelhos de ar condicionado não estavam limpos porque o ar da casa ainda sentia o mesmo e também quando saíram do aparelho de ar condicionado ainda não estava funcionando corretamente. Nós ligamos de volta e pedimos que viessem fazer uma limpeza. Eles nos disseram que limparam os dois aparelhos de ar-condicionado. Eles não limparam. Eles levaram o nosso dinheiro, mas vieram para descobrir, não limparam os aparelhos de ar condicionado e levaram o nosso dinheiro. Tivemos que chamá-los de volta no dia seguinte e eles vieram com um supervisor que foi rude e desrespeitoso. Ele admitiu que a pessoa que eles enviaram para fazer a limpeza NÃO limpou o ar condicionado em TODOS. Nós temos fotos do ar condicionado de que estávamos reclamando e eles nunca limparam o outro ar condicionado. Basicamente eles levaram o nosso dinheiro e nunca limparam o ar condicionado. POR FAVOR, certifique-se de que o trabalho está concluído e peça fotos para ter certeza de que o trabalho está feito. Esta empresa novamente pegou o dinheiro e NÃO COMPLETAMOS O TRABALHO E ENTÃO TENTARAM LIMPAR-NOS POR NOSSOS VENCEDORES QUE FORAM CONDICIONADOS A LIMPAR MUITAS CONDIÇÕES DE AR. ELES NÃO FIZERAM O TRABALHO E UMA VEZ DESCOBERTO, ELES VOLTARAM E FIZERAM O QUE DEVERIAM FAZER, MAS SOMENTE DEPOIS DE RECLAMAÇÕES. Eles também se basearam em um acompanhamento com outra empresa de ar condicionado, o único ar condicionado que supostamente consertaram não está funcionando e o motor agora está quebrado, descobrimos que ao fazer o trabalho eles apressaram o trabalho e não colocaram o ar condicionado de volta corretamente. Faltam os parafusos, nem sequer foi semeado no caso em que eles apenas o colocaram de volta e quando fomos chamados para falar com eles sobre o assunto, fomos acusados de desmontarmos nós mesmos o ar condicionado porque agora ele precisa de um novo motor. Os proprietários foram contactados e não se deram ao trabalho de responder. NÃO USEM ESTA EMPRESA!!!! Práticas comerciais terríveis!!! Nós os chamamos duas vezes e os pagamos apenas para descobrir que nenhum trabalho foi feito em nenhum dos dois aparelhos de ar condicionado e depois de descoberto eles foram rudes, desrespeitosos, e condescendentes!!! Eles também declararam que o nosso dinheiro seria reembolsado e NUNCA FOI!!!! Estamos agora usando Grays Air que é uma COMPANHIA HONESTA E RESPONSÁVEL e todo o trabalho que eles disseram que foi feito no segundo ar condicionado nunca foi feito e depois de pagá-los para limpar ambos, agora temos que pagar por um novo motor e serviço no segundo ar condicionado que nunca foi concluído. Somos uma família militar, por isso estamos reportando isso também no correio como tudo o que estou dizendo, temos fotos, textos e provas de vídeo. Novamente NÃO UTILIZE E SE VOCÊ TER A CERTEZA DE QUE VOCÊ PEDE QUE TOME FOTOS PARA PROVAR QUE O TRABALHO FOI FEITO!!!

Por que fornecer um número de telefone, se você NUNCA vai atendê-lo? Estive em espera durante uma hora e 17 minutos. Eu não falei com ninguém. Não há tempo de espera esperado. Não tem um X número de chamadas à sua frente. Não há volume de chamadas elevado. NÃO! Consegui ouvir música de elevador muito má enquanto esperava, o que não fez nada além de me irritar. Eu nunca mais vou comprar deles se eu não puder ter suporte ao cliente. Adeus, adeus Best Buy!