Contactei a AllSouth há cerca de 7 semanas para uma reparação de garantia de uma máquina de lavar roupa comprada a eles há menos de um ano. 3 dias depois, fui chamado de volta para uma consulta. Uma semana depois, a técnica saiu e disse que precisaria encomendar todas as três peças que poderiam causar o problema. Passaram-se 2 semanas sem nenhuma chamada de volta. Contactei-os novamente e perguntei o que se passava com o atraso. Fiquei tranquila que a última peça estava a caminho e que seria contactada em breve para uma marcação final de reparação. 3 semanas mais tarde eles ligaram para montar o aplicativo de reparo. A reparação foi feita rapidamente e sem problemas.

5+++++++ Stars não são suficientes!! Quero enviar um grande OBRIGADO à equipa da Acura de Laurel, especialmente à Monica (Vendas), Aubrey (Gerente de Vendas) e Bruce (Finanças)!! Eles fizeram da compra do meu novíssimo andar RDX, uma experiência muito agradável e sem problemas. A última vez que trouxe um veículo novinho em folha foi em 2004, por isso estava um pouco enferrujado em relação ao processo de compra e à tecnologia automóvel avançada. Esses caras são conhecedores e eficientes. Além disso, eles garantiram que todas as minhas perguntas fossem respondidas. Eu também quero dar um grito ao Kevin (Vendas) também porque ele me manteve em pontos. Os membros da equipe são muito profissionais e muito divertidos! Mais uma vez obrigado a todos vocês, e eu não poderia estar mais feliz com a minha compra! Lembrem-se que agora somos família! Se estão no mercado para um veículo novo ou usado, não hesitem em ir à Acura of Laurel.... não ficarão desapontados!!