Lino Cardoso: Atendimento rápido profissional e simpático

Leonor Gomes: Excelente atendimento e serviço de confiança, Clareza nas explicações das necessidades de intervenção e simpatia de todos os funcionários, sempre disponíveis para ajudar, mesmo em problemas inesperados. Obrigada.

A filha comprou várias cadeiras para nós e providenciou a sua entrega. Duas de seis foram danificadas. Tão claramente danificadas que tiveram de as ver quando as enviaram. Ambos trabalhamos, por isso concordámos com a entrega sem uma assinatura. Talvez seja por isso que temos as partidas. Tentei passar pelo Serviço de Atendimento ao Cliente. Sem ajuda nenhuma. De volta à Amazon.

Fiquei muito perturbado quando saí depois de ter passado cerca de três horas, fazendo perguntas muito específicas para saber como tomar a melhor decisão possível para o dinheiro, só para descobrir que fomos enviados para a pessoa errada devido ao facto de a pessoa certa estar no intervalo do almoço!! Não foi culpa do vendedor designado para nos ajudar, mas sim da orientação do balcão de atendimento ao cliente. Tenha absoluta certeza de que se você não quiser um provi- der específico, que você não seja enviado a um representante da transportadora para ter seu tempo e inteligência desperdiçados!!