Fui à Best Buy hoje à procura de um portátil e não sabia o que comprar nem sequer por onde começar. Eu não sei nada sobre computadores, mas um associado lá chamado Christian, o cara do livro cromado, me ajudou muito. Ele tornou tudo tão simples e fácil e me ajudou a decidir qual laptop comprar. Ele sabia do que estava falando e me informou sobre as opções possíveis. Ele nunca saiu até que eu fosse verificado e pago e até me poupou 100$ ao me falar sobre um negócio de estudante!! Eu nunca recebi o atendimento ao cliente que eu recebi antes dele. Uma experiência tão boa e que vai voltar para comprar coisas futuras. Obrigado novamente Christian.

Esta é a minha loja local e eu venho aqui muitas vezes e normalmente nada de especial, mas hoje foi a pior operação. No balcão de atendimento ao cliente, o representante era tão lento e não era eficiente. Havia uma grande linha. Entenda que cada cliente merece atenção, mas se um cliente está no telefone tentando obter informações. Teria sido mais eficiente atender a próxima pessoa em vez de esperar. Demorou 20 minutos para emitir um crédito de loja, em vez de ir um pouco mais longe para outro local.