Rui Pedro: Acessível e perto do tribunal

Richy Coelho: Atendimento e serviço excepcionais. Pleno conhecimento e dinamismo no serviço prestado. Recomendo vivamente.

Não encontrará pessoas melhores no tiro com arco do que no X10. Mãos para baixo... há mais conhecimento neste lugar do que em qualquer outro lugar. Recurva, barebow, composto, alvos, acessórios.... está tudo aqui. Fantástico campo de tiro! Preços EXTREMELY justos, e uma equipa para ajudar. Podem ajudar qualquer um, desde um jovem arqueiro a um ávido caçador de arcos e qualquer um no meio.

Falar de isco e troca. Fui à procura de um novo portátil, e literalmente NENHUMA das opções que eu estava a ver estava em stock, quer na loja ou online. Quando perguntei sobre a possibilidade de eles poderem encomendar um em mim, disseram-me que talvez já nem os carregassem. Por que até mesmo se preocupar em tê-los em exposição naquele momento? Eu entendo se apenas um deles, mas não tantos.

Eu comprei uma máquina de lavar louça no 10-9-20. Depois de mais de um mês de atraso, eles agendaram a instalação para o 11-19-20. A janela de 2 horas para a instalação foi configurada entre as 23 e as 14h. Por volta das 13:45h, o instalador ligou e disse que a máquina de lavar louça estava danificada e a instalação foi cancelada.Ninguém do RC Willey ligou sobre a máquina de lavar louça danificada, não foi oferecido nenhum curso de ação para conseguir uma máquina de lavar louça, e não havia ninguém para ligar na loja em Roseville para discutir como esta questão seria resolvida. Eu tive que ligar para um representante de atendimento ao cliente em um centro de serviço para descobrir que levaria mais 5 dias para pedir outra antes que outro dia pudesse ser desperdiçado esperando que ela fosse entregue e instalada. Agora provavelmente depois das férias. Muito mau atendimento ao cliente. O produto deveria ter sido verificado antes ou depois da entrega no seu armazém para garantir que não foi danificado e ninguém, incluindo eu próprio, perderia tempo com os planos de instalação. Eles parecem gostar das vendas mas esquecem que ainda têm que completar a venda entregando o produto enquanto ainda prestam um bom serviço de atendimento ao cliente.