Ricardo Amaral Pessôa: pude verificar que o numero da porta da Rap-Segurança Electrónica, não é a 496 e sim 184 o cod. é que é 2865-496.

Claudia Durand: É uma loja de venda de portas, portões e intercomunicadores.

Eu sou fã da IKEA há muitos anos. A minha última experiência no Ikea em Doral levou-me a escrever esta crítica. Eu fui uma série de erros e incompetência. Começou com um cavalheiro que me encomendou uma porta e não incluiu o vidro. Eu comprei este item no passado e nunca tive a certeza de querer uma porta com vidro. Por que eu compraria apenas uma moldura sem a cobertura (vidro)? Depois de pagar e esperar uma hora para que a encomenda saísse (enquanto via todos os trabalhadores do armazém a conversar) finalmente consegui a moldura e só então percebi que não tinha o vidro. Quando me aproximava da porta, decidi voltar para perguntar a eles a que horas eles disseram oh sim, você está com falta do vidro. Explico exatamente o que estou procurando e a pessoa pede o que sente ser o item. Passam mais 30 minutos antes de eu conseguir o copo. Uma vez que chega, é o copo errado. Eu volto com a minha frustração e explico. Eles encontram o copo verdadeiro e têm de me reembolsar porque o anterior era muito caro. Duas horas após a transacção, recebo o meu pedido. Quero salientar que compreendo que estamos a viver em circunstâncias especiais, no entanto existem aqui problemas que são facilmente resolvidos, melhor supervisão dos funcionários e uma melhor compreensão do produto, a fim de proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Acabei de aceitar a entrega da minha nova banheira de hidromassagem lado a lado, 5/5/18. Uma semana após a encomenda para a entrega. A equipe de vendas foi super prestativa e amigável, e a entrega foi de primeira qualidade (eles tiveram que remover as portas para colocar a geladeira) eles tinham todas as suas próprias ferramentas para o trabalho, e foram muito eficientes. Não poderia estar mais satisfeito, será altamente recomendável!!