Casimiro Guerreiro Santo: Profesionales al cien por cien

Ana Rita: Gabinete de advogados de excelência.

A pior experiência de poupança que eu já tive. Recebi um e-mail deles sobre uma venda, então decidi passar por lá. O e-mail dizia que estavam fechados naquele sábado por causa de um feriado. Eu decidi ir almoçar na segunda-feira. Entrei pela porta da frente da loja (que estava Largamente Aberta) e comecei a procurar. De repente uma senhora mais velha aproximou-se de mim e perguntou-me se eu estava a fazer voluntariado (de uma forma muito concisa) Confusa, eu respondi dizendo que estava a fazer compras, ao que ela respondeu que eles não estavam abertos...Ela disse que eu tinha de falar com o patrão. Neste momento estou me referindo ao e-mail, que como confirmei não diz nada sobre estar fechado às segundas-feiras E a porta da frente estava bem aberta.Falei com o chefe e disse a ela minha perspectiva e perguntei se eu poderia apenas olhar para as camisolas. Begrudgingly, ela disse que sim (é como se eles não se importassem com o meu negócio e não se desculpassem de forma alguma por as suas comunicações serem mais do que vagas). Quando comecei a olhar, várias outras senhoras idosas continuaram me acusando e me dizendo que eu não deveria estar lá. Uma até ameaçou chamar a polícia para me contactar!!!!Agora, eu me considero uma pessoa bastante razoável. Se a loja estivesse fechada e o erro fosse meu, eu teria saído. Como não foi, só perguntei se eles me deixariam comprar um produto que eu vim procurar e o chefe disse ok. Os funcionários nunca me pediram desculpas, me fizeram sentir como se eu estivesse cometendo um crime por estar lá e basicamente garantiram que eu nunca mais voltaria a um ambiente tão hostil.Como judeu escrevendo esta crítica sobre uma agência sem fins lucrativos dirigida por uma agência judaica, certamente é perturbador. No entanto, estas mulheres mais velhas precisam de se envolver no programa e criar material de marketing claro e depois não responsabilizar os seus clientes quando cometem não um mas dois erros graves. Seja um mensch e não um shmegge.

Fiz uma avaliação bastante negativa devido à minha experiência anterior com este local, mas senti a necessidade de a rever após a minha última experiência. A seleção de peças deles é bem pequena, mas eles pareciam ter MUITO mais armas de fogo desta última vez que eu entrei. Possivelmente porque é época de impostos. Mas a principal razão pela qual eu senti que precisava de apagar a minha antiga classificação era por causa do serviço ao cliente. Embora eu não fosse capaz de encontrar o que eu estava procurando, o atendimento ao cliente era MUITO melhor. Entrei em contato com todos os funcionários ocupados com outros clientes, mas eles ainda assim não me ignoraram. Mesmo quando eu deixei praticamente todos os empregados disseram adeus. Esta foi uma grande mudança em comparação com o fato de eu ter sido explodido por um telefonema quando eu era o único cliente na loja e eles tinham 2 funcionários (que eu podia ver) trabalhando. Eu dei aquela última estrela se eles tivessem mais peças.