Sentou-se em espera durante mais de 20 minutos só para verificar a disponibilidade de algo. Foi capaz de conduzir até lá e falar com alguém pessoalmente para ser informado de que não o tinha antes mesmo de alguém poder atender o maldito telefone. Talvez as suas 20 pessoas no relógio, todas a andar por aí e a conversar, possam pegar num telefone???

Os principais aparelhos estão em falta durante o Covid. Com a nossa máquina de lavar loiça avariada e não querendo enfrentar aparelhos mortos durante uma pandemia no Inverno, ligámos ao Jeff na loja Parker e comprámos quatro aparelhos. Com 9 anos de experiência, ele conhece as suas coisas. Ele respondeu às minhas perguntas completa e pacientemente, e nos encontrou grandes negócios, apesar de estar saindo de férias naquela noite. Enquanto ele estava fora, C.J. entrou e manteve a bola rolando. Nunca tive de esperar por chamadas de retorno. Todos os aparelhos foram entregues a tempo (escolhemos 3 entregas separadas), os instaladores foram rápidos, amigáveis e altamente profissionais. Eu já usei a Appliance Factory antes e voltarei a usar. Jeff e C.J. nos deram os melhores preços e o melhor atendimento ao cliente. É difícil superar isso!