manofmilk: Falta simpatia no atendimento

Peter Screwjet: Nicht vom Preis pro Kugel (2 Euro) abschrecken lassen! Jede Kugel ist riesig. Schmeckt sehr sehr lecker

Tinha pedido uma elíptica daqui da loja. A loja disse que ia ser entregue a nós, montada (paga extra) e será entregue na segunda-feira (ontem). Tínhamos telefonado ontem e eles disseram que deveria ser entregue. Nada. Ligaram novamente hoje e disseram que era para a próxima segunda-feira. Treine melhor os seus associados ao dar-nos estes detalhes, por favor. Austin é com quem falamos ontem.

O pessoal é profissional e cortês. Ajudou-me a navegar num problema com a minha máquina de lavar Samsung. Precisava de uma peça específica que o fabricante tinha listado incorrectamente na sua lista de peças. Eventualmente, encontrei a peça certa e consegui me esquadriar. Poupou-me de ter de comprar uma máquina de lavar nova depois de apenas 5 anos de funcionamento.

O serviço na loja foi óptimo mas disseram-me que o meu tempo de entrega seria de 2-4. Às 17h quando não ouvi nada, liguei para a loja e eles disseram que seria entregue até as 19h. Isto tem sido um grande inconveniente para mim e para a minha família, no entanto ninguém alugava um centro e parecia importar-se. A única razão pela qual eu dou 3 estrelas é por causa das 3 pessoas que me ajudaram na loja, se não fosse por elas, teria sido 1 estrela. Tão desapontado com a forma como isto foi tratado, ou não foi...