Se eu pudesse deixar uma classificação de zero estrelas, deixaria. Entrei aqui com a minha mulher para usar um cartão presente que ela recebeu no seu aniversário. Quando tentamos fazer o check-out, o caixa não conseguiu descobrir como fazer o cartão de presente funcionar (mesmo que o cartão declarasse claramente para usar como um cartão de crédito, não como um cartão de presente). Ela conseguiu o gerente que também não conseguiu descobrir como descontar a compra (ele aparentemente também não conseguia ler). Disseram-me que como eles não conseguiam descobrir, não honrariam o cartão e que a culpa era dos emissores do cartão. Eu então liguei para o pedido online e eles foram capazes de processá-lo sem problemas. Isso me diz que o pessoal daquela loja ou é mal treinado e incompetente, ou simplesmente não se importa em fazer a coisa certa e resolver o problema, em vez disso, espera que o cliente faça o seu trabalho por eles. Seja como for, é um péssimo atendimento ao cliente e irá fazer compras em outro lugar no futuro.

Na minha opinião, este é um dos melhores lugares de fast food em Rexburg. A qualidade da comida em geral na Arbys tende a superar a maioria dos lugares de fast food, mas a qualidade típica aqui é acima da média. Não só isso, quando se olha para trás é sempre imaculado. O recentemente remodelado e o interior também tem um óptimo aspecto. O pessoal é sempre amigável e faz um bom trabalho para manter as coisas suaves quando está ocupado durante o almoço. Ótimo lugar.