Foi citado um tempo para a entrega dos meus móveis (12-5), que é uma janela ridiculamente grande. Expliquei que tinha planos e que sairia de minha casa às 5:30. Tinha a certeza de que isto não seria um problema. Mesmo com esta enorme janela de tempo, a mobília só chegou depois das 6. Devido a isso, perdi o aniversário das minhas sobrinhas. Quando liguei para perguntar sobre o problema, disseram-me que contratavam uma empresa terceirizada para fazer as entregas, por isso não havia nada que pudessem fazer. Bem, eu sei o que vou fazer, não desperdiçar o meu dinheiro em qualidade e serviço horríveis.

Melissa, do departamento de tintas, tira o teu azz daquele telemóvel. Em 2019, eu gastei $13.712,09 nesta loja e não deveria ter que ligar para o departamento de tintas, esperar em espera por 11 minutos, não obter uma resposta, ser transferido para o gerente, dirigir até a loja, e descobrir....yup, você convida, produto errado. O tempo que você passa (no trabalho) preocupado com o seu celular - deve ser deduzido do seu salário. Se você não quer trabalhar, há milhões de pessoas dispostas a tomar o seu lugar. Normalmente, obtêm um ótimo serviço em tintas, mas Melissa precisa ser re/treinada, transferida ou encerrada.