Paula Cruz: Exelente qualidade limpeza. Trato com os idosos, alimentação tudo

Marta R.: Este foi a melhor residência para idosos que conheci. Os cuidados intensivos, alimentação impecável - muitas vezes feita pela proprietária do lar que é uma cozinheira das melhores, a limpeza é fora de série, quartos ventilados com belas roupas de cama, enfim... Ao ficar de mais idade, certamente é no Lar Esperança no Castelo que terei o prazer de morar. Um verdadeiro lar!!!

Serviço horrível. Liguei para um tipo que não estava familiarizado com o que procurava e o tipo não me ajudou e não se importou nem fez perguntas para me ajudar no que eu precisava. Pedi para falar com o gerente e lhe falei sobre isso. Ele disse-me para trazer a minha extrusão e eles vão ver se conseguem igualar. Disse a ele sobre o pobre atendimento ao cliente mais cedo e ele também não se importou. Eu não vou trazer o meu negócio para aqui.

Pedi ajuda a 4 trabalhadores diferentes, ninguém teve tempo para me ajudar. 1 jovem senhora estava falando com uma amiga foi muito rude comigo, ela disse no dia 28, mas eu não consegui encontrar, eu disse a ela repetidamente no dia 28 e me deu um olhar esquisito, 1 cara do departamento começou a ajudar, mas o telefone tocou, então isso foi mais importante. 1 disse que não era o meu depto. De qualquer forma, sou aposentado há 42 anos na gerência de varejo, mas nunca este pobre serviço... em muito tempo. Não estou contente. Com o pessoal Lowes demorou a ajudar.