Liguei hoje para esta loja para avisá-los de defeito no produto. Nenhum gerente estava de serviço em TODOS os dias de hoje. A mulher que me respondeu pôs-me em espera 5 vezes, e depois ordenou-me que ligasse para o outro local. Eles não parecem estar por trás do que vendem e seu atendimento ao cliente pode ser melhor descrito como Dont call us, bem, ligue para você se nós chegarmos a ele...

JPH foi extremamente eficiente. Eles me deram conselhos claros e concisos sobre quais informações eles precisavam, e forneceram serviços adicionais que me ajudariam financeiramente. Eles apresentaram a minha declaração de impostos no prazo de dois dias úteis após o meu pedido. É o primeiro cliente, mas com certeza permanecerá como cliente com eles por anos. Graças a Sam & a equipe!

Há anos que vou ao Rejuvenescimento e lembro-me dele como uma boa mistura de antiguidades (portas, armários, banheiras, iluminação e acessórios, molduras/casasas/bases, o que precisar) e iluminação e ferragens de reprodução de alta qualidade. Tenho uma memória distinta como filho pequeno de um empregado que me deu um cristal de vidro de um candelabro que estava restaurando no terceiro andar, visitamos ontem e todo o personagem que fez do Rejuvenescimento especial se foi. Acabaram-se as instalações sanitárias ou os grandes esfregões nos pés à espera de restauração no parque de estacionamento. Acabaram-se as antiguidades enfileiradas nos compartimentos exteriores ou nas portas de época catalogadas no primeiro andar. Acabou-se a verdadeira iluminação vintage e as ferragens para ler. Tudo o que está disponível são artigos de reprodução de marca Rejuvenescimento, próprios ou a preços exagerados de outros vendedores como o Nostalgic Warehouse. O segundo e terceiro andares são agora escritórios corporativos e uma placa anuncia que o acesso a não-empregados é proibido. Eu percebo que o Rejuvenescimento foi comprado há alguns anos e a empresa mãe tem lentamente mudado seu foco e sua apresentação, mas me entristece ver uma instituição tão Portland perder sua alma.