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R. Dom Francisco Gomes 35, 8000-283 Faro, Portugal
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Parece que ninguém me quer ajudar a pedir uma vedação. A tentar gastar mais de $800, mas sem serviço ao cliente. Fui para a fila de atendimento ao cliente com o número do sku e eles disseram-me que não o encontravam. Eu disse que eles têm 8 em stock mas eu preciso de 10 e ela disse que eu não consigo encontrá-lo. Então eu disse bem eu posso encomendar os postos e ela disse se você tem o sku eu disse que não pode procurar o posto da cerca ela disse não.....
Comprador cuidado...Não compre aparelhos ou extensão da garantia da Sears! Comprou três novos aparelhos, todos Kenmore Elite, frigoríficos já em baixo após menos de 2 anos. Comprei a garantia estendida e 6 semanas depois ainda temos um frigorifico avariado. Chamado para uma consulta, para o dia 16 de Setembro. As pessoas de reparação saíram e tiveram de encomendar peças. Esperámos uma semana pelas peças e as pessoas não podem instalar peças até 1 de Outubro. Disseram-me que a minha área não tem manutenção até lá, mas o pessoal das reparações está a reparar a Clearwater que está no meu caminho na quinta-feira 24 de Setembro. O atendimento ao cliente da Sears é terrível, aparentemente só há um contrato de reparação e eles estão superlotados. Gastamos nada menos que 6.000 dólares e não vamos voltar. Eu espero serviço por esse tipo de dinheiro, não uma corrida. Há uma razão pela qual a Sears está a falir... eles não se importam. Francamente, eles merecem ser fechados. Só queria poder recuperar o velho frigorífico, que funcionou sem problemas durante 42 anos e mandar-lhes o lixo de volta.
Bussola PT

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