Eduardo Faustino: Colaboradores atenciosos em resolver problema de encontrar alternativa para correia industrial que já não se fabrica

Ricardo Melo: Não sabia da minha encomenda, porém o responsável pelo centro de distribuição, mesmo estando de ferias, mas tinha ido ao serviço tratar de outro assunto, conseguiu me resolver o problema, com toda a disponibilidade e simpatia. Ligou me mais tarde a explicar onde tinha ido a minha encomenda e resolveu logo a situação.

Fomos aqui comprar uma nova máquina de lavar louça depois da nossa desistência. Quando o vendedor estava finalizando a compra ele pediu para ver minha identificação militar para prova de serviço. Ele olhou para ela e realmente riu de mim e gozou com a posição em que eu me aposentei das forças armadas. Isto foi muito embaraçoso, humilhante, e me fez sentir horrível. Eu não pude escolher com que idade/graça eu me feri no cumprimento do dever. Talvez eu devesse voltar no tempo e dizer-lhes para aguentarem até eu ser um posto mais "respeitável" para agradar ao vendedor da Best Buy. Notifiquei-os sobre isso na minha pesquisa e afirmei muito claramente que queria que um gerente me contactasse e até marquei a caixa na pesquisa que pergunta isso. Já se passou mais de uma semana e eles ainda não me contactaram, por isso acho que não levam isto muito a sério e não se importam que um guerreiro ferido seja ridicularizado pelo pessoal. Foi uma experiência horrível e humilhante e eu nunca mais vou fazer compras na Best Buy.

Eu só tenho uma pergunta curiosa e gostaria que um membro da gerência respondesse. São permitidos telemóveis no seu registo de caixa e, se assim for, eles estão realmente autorizados a ignorar o cliente enquanto eles estão a ver futebol no seu telemóvel?foi certamente uma grande distracção e deu-me muito tempo para tirar o meu telemóvel e tirar esta fotografia.