Devo dizer que estou bastante desapontado. Liguei na quinta-feira para falar com o Nick dos electrodomésticos. Disse-lhe o que eu estava à procura, ele fez uma sugestão sobre um fogão diferente a um óptimo preço. Ele disse para perguntar por ele quando eu conseguisse o deles. Pediram-me para falar com o Nick e disseram-me que ele tinha saído por hoje. Deixei os meus contactos e pedi-lhe para me ligar de volta. Hoje, liguei às 10 da manhã, o representante que atendeu o telefone disse que o Nick não estava lá e que ligaria de volta às 13h. Liguei de volta às 14h de hoje, eles disseram que ele estava com outro cliente e para ligar de volta. Eu liguei de volta às 4 da tarde, me disseram o mesmo. Agora às 18h disseram-me que não sabíamos onde ele estava... Não apanhei o número do modelo do fogão e disseram-me que não estava no site, e o Nick tinha-me informado e achou que ele devia ganhar a venda. Muito má experiência, mas pelo menos eu não comprei nada. #sad #customernoservice

Loja # 6923, em South Elgin, IL. Eu geralmente vou a esta loja sempre que preciso de melhorias em casa. A maioria sempre ficou satisfeita com o serviço e com as pessoas que lá trabalham. Eles estão sempre dispostos a ajudá-lo a descobrir o que fazer e vão ajudá-lo a comprar o que quer que você precise. Recentemente eu fui lá porque estou adicionando um banheiro no meu nível inferior. O homem que esperou por mim foi muito útil em muitos aspectos. Seu nome era Eustace e ele normalmente trabalha no Home Depot em Northlake, mas foi enviado para South Elgin para ajudar por alguns dias. Ele me ajudou a encontrar tudo o que eu precisava e pegou tudo das prateleiras e colocou no meu carrinho. As coisas que eu queria que não estavam em estoque, ele fez a encomenda para mim na loja. Eu assumi que teria que ir para casa e encomendar online. Perguntei-lhe se ele podia fazer a encomenda por mim na loja e ele disse certamente. Muito mais fácil para mim dessa forma. Um jovem muito prestável. Continuarei a ir ao Home Depot sempre que precisar de alguma coisa e recomendo-os vivamente.