Normalmente não é um queixoso... A Best Buy tem tido uma garantia de preço baixo há anos. Pedi-lhes para fazerem o preço de uma televisão que estava em stock depois da Black Friday e foi-me dito para a ir comprar ao local que a tivesse mais barata. Não faça propaganda de algo que não pode ser entregue. Uma forma terrível de lidar com um cliente de mais de 20 anos.

Levei um espelho de 120 anos de idade para a Memory Lane para ser reesculpido. Quando fui buscá-lo, disseram-me que as manchas notáveis nele eram de esperar para um vidro tão velho. Embora eu estivesse desapontada porque a resilversão não era barata, apenas pensei que teria de viver com isso dessa maneira. Do nada, cerca de um mês depois, Dan, o proprietário, ligou e perguntou se eu poderia trazer o espelho de volta porque ele tinha encontrado um produto químico que eliminaria as manchas. Ele teria que remover a prata que ele tinha aplicado e aplicar nova. Eu levei o espelho até ele naquele dia e um ou dois dias depois eu peguei o espelho e ele estava perfeito! Agradeço muito ao Dan por ter tomado a iniciativa de corrigir o problema.