Encomendei um Surface Book 2 da Best Buy Online. Este foi enviado por esta loja e foi recebido sem carregador. Tentei contactar a Best Buy Online que disse que foi problema da loja da Coralvilles que a caixa estava mal marcada e que não foi recebido nenhum carregador. Depois de falar com o associado da loja, o Geek Squad Manager, e a Best Buy Online, ainda estou sem um carregador de $100 para o meu computador de $2100. Nenhuma solução foi alcançada!

Oh meu, onde começar com os horrores de lidar com o Home Depot. Levou mais de 7 meses para completar um projeto, e quando um componente falhou na instalação, eles me avisaram que eu teria que passar 7 semanas sem poder trancar minha porta. Nunca nos meus sonhos mais loucos eu imaginaria dizer a um cliente para deixar sua casa destrancada por 7 semanas.

BEWARE.... NÃO APODREÇA DO CENTRO DE DESEMBARAÇO! Aqui está a minha história: Comprámos uma gama de 48 monogramas GE do centro de desobstrução. Disseram-nos que era novo em folha, mas que o comprador original queria um forno eléctrico e não a versão a gás. Também comprámos a garantia adicional e disseram-nos que seria garantida como se fosse nova em folha. Escusado será dizer que após a instalação da gama ainda não funcionou. Deixei mensagens do Monograma durante um mês sem receber uma chamada de volta. Finalmente um gerente telefonou-me e disse-me para trabalhar nela. Passou um mês desde que ela ligou, eu fiz o acompanhamento por e-mail e telefone e ainda não recebi nenhuma resposta. Tenho estado a trabalhar com a GE para resolver isto e eles têm enviado um técnico de serviço cerca de uma vez por semana (com uma janela de 4 horas nada menos) para tentar reparar. Eles dizem que por não ser de fato NOVO mas um modelo 2014 eles não vão substituir a unidade...eles vão continuar enviando técnicos de serviço. Eu estou explorando minhas opções de recurso. Por favor, não cometa o erro que eu cometi ao comprar aqui!!