Hoje meu namorado e eu entramos na Syracuse Best Buy (9090 Destiny USA Drive) e tivemos a melhor experiência que tivemos em muito tempo! Sabíamos que queríamos comprar alguns produtos Ring, mas queríamos vê-los pessoalmente antes de os comprar.  Quando estávamos olhando para a exposição fomos abordados pelo Rocky. Ele foi absolutamente sensacional! Ele nos perguntou em que produto estávamos interessados, ele explicou as características, depois perguntou sobre nossa casa, nosso provedor de wifi, e onde planejamos colocar nosso aparelho. Estávamos um pouco hesitantes porque sabíamos que não estávamos procurando comprar nada no momento.  Deixamos isso claro para o Rocky e ele ainda era incrível! Ele listou cerca de 2 ou 3 opções diferentes que funcionariam melhor para as nossas necessidades e configuração.  No final da nossa conversa, fomos embora agradecidos por Rocky estar lá! Ele respondeu perguntas que nós nem sabíamos que tínhamos e nos fez sentir confortáveis, sem pressão nenhuma para comprar! Quando estivermos prontos para comprar o nosso dispositivo Ring, ele será definitivamente da Best Buy. Rocky fez nossa experiência um milhão de vezes melhor do que poderíamos esperar! Ele não só foi útil, como também foi pessoal! Obrigado Rocky pela experiência grear!

Evite a todo custo. Não cometa o mesmo erro que nós cometemos ao comprar um frigorífico no local. Nós começamos este processo comprando um frigorífico online. 20 minutos depois ligam-nos para nos dizer que já não o têm e que precisamos de vir à loja para escolher um diferente. Fazemos exatamente isso para escolher algo comparável ao que queríamos originalmente. Resumindo, temos o frigorífico entregue e 30 dias depois ele deixa de funcionar. Ligamos para o seguro que pagamos da American Freight para sermos consertados. Levaram duas semanas para finalmente enviar um técnico para diagnosticar o problema e mais duas semanas para consertar o problema. A geladeira é terrível, eles a comercializam como nova com amolgadelas e arranhões, mas vêm para descobrir que foi feita em 2016. Faltavam peças, o seguro é uma piada, e os empreiteiros que eles usaram são rudes e desorganizados. Durante o período em que nosso frigorífico estava quebrado, chamamos a AF várias vezes pedindo para devolver o frigorífico ao qual eles recusaram, eles só fizeram um caso de reparação para nós que não foi aonde. Eu não tenho fé que este frigorífico vá durar e sinto que fomos enganados. Temos actualmente uma disputa com o nosso banco para tentar resolver isto, pois a gestão da AF é uma piada (arquivámos isto durante o período de avaria). Hoje recebemos uma chamada de uma gerente nos perguntando porque estamos contestando nossa acusação, ela essencialmente nos chamou de mentirosos e foi rápida para sair do telefone. Eu admito que fui muito rude com ela, já que estou no meu juízo final com esta empresa. Eu só quero isso resolvido para que a AF possa ter seu aparelho defeituoso de volta e possamos terminar com eles. Eu entendo a política de não retorno e faz sentido para coisas como pessoas devolvendo algo que elas se arrependem por causa de como parece, mas não com o lixo defeituoso remodelado que não dura um ano. Nós fomos donos deste frigorífico durante 2 meses, fora os 2 meses em que ele só funcionou durante 1. Cuidado com este lugar, é absolutamente chocante que eles tenham A+ no BBB.