Sinto que eles nunca têm o que procuro, e é um pouco estranho porque eu acharia que uma loja de ferragens carregaria um item desses. A madeira deles é uma piada. E a maioria dos empregados, quando se consegue encontrá-los, não sabem nada. Com toda a justiça, alguns deles conhecem as suas coisas, mas não a maioria. Eles poderiam fazer melhor.

Antoinette era muito conhecedora e experiente. Ela me guiou por todos os prós e contras de comprar o meu fogão, foi paciente comigo fazendo inúmeras perguntas e eventualmente me ajudou a escolher o fogão mais adequado para mim. Eu apreciei tudo o que ela fez por mim. Por causa dela eu voltarei para pegar meus outros aparelhos.

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