Carl! Carl tem o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em muito tempo! Dê-lhe um aumento! Minha mãe e eu estivemos no depósito do East Side Home por provavelmente 30 minutos e dentro desse período de tempo, 5 funcionários perguntaram se precisávamos de alguma assistência. Carl ajudou minha mãe a encontrar tudo o que ela precisava, ele estava sempre lá quando precisávamos de alguém para nos ajudar. Obrigado Carl! AMAZENDO! Continue com o bom trabalho!

Deixe-me começar por dizer que uma classificação de uma estrela é o mínimo permitido e está longe de ser exacta. Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa e no segundo uso tive um problema. A máquina de lavar e secar roupa estava continuamente cheia de ciclos de água no ciclo de drenagem/girar até eu reiniciar manualmente a unidade. Caso contrário, continuaria a fazê-lo por um tempo indefinido utilizando milhares de galões de água. A secadora no seu segundo uso funcionou durante 10hrs e teria continuado a funcionar se os meus filhos vizinhos não me tivessem chamado preocupados que algo estivesse errado e pudesse causar um incêndio. Liguei imediatamente para o local de Port Orange onde comprei e fui dispensado. A única pessoa (que pode ou não responder à sua chamada) que respondeu não estava disposta a substituir estas unidades perigosas mesmo que tivessem sido entregues apenas alguns dias antes. Ele recusou-se a levar-me a qualquer pessoa que pudesse estar acima dele e encorajou-me ainda mais a escrever qualquer crítica que eu gostasse em qualquer site que eu quisesse declarando que isso já tinha sido feito antes! Eu liguei para o proprietário por e-mail, já que ninguém daria um número de telefone para falar com ninguém além do já desamparado nível de vendedor. Recebi respostas enlatadas de uma pessoa virtual sem nome, com uma contínua relutância em trocar as unidades por unidades que funcionassem adequadamente, que eram novas, nas unidades de caixa que tinham sido usadas 3-4 vezes. Tudo o que eu estava pedindo era para me trazer novas unidades ou reembolsar a compra. Eu nunca recebi um único telefonema nem o nome da pessoa misteriosa que respondeu aos meus e-mails. Recomendo vivamente a qualquer pessoa que considere o seu preço mais barato do planeta que tenha consciência de que isso terá um custo maior ao longo do caminho. Estas unidades são um perigo para o meu filho deficiente e para todo o edifício de apartamentos onde ele vive. Esta empresa já declarou falência uma vez no Capítulo 11 e parece que com práticas de negócios como esta, em breve eles irão se apresentar novamente.