Eduardo Faustino: Colaboradores atenciosos em resolver problema de encontrar alternativa para correia industrial que já não se fabrica

Ricardo Melo: Não sabia da minha encomenda, porém o responsável pelo centro de distribuição, mesmo estando de ferias, mas tinha ido ao serviço tratar de outro assunto, conseguiu me resolver o problema, com toda a disponibilidade e simpatia. Ligou me mais tarde a explicar onde tinha ido a minha encomenda e resolveu logo a situação.

A minha experiência de compras foi óptima, encontrei tudo o que precisava e percebi que desde a covid-19 certas coisas que não se conseguem obter como as toalhas de algodão egípcias, o que foi triste quando fui ver uma das senhoras uma senhora caucasiana mais velha foi muito desrespeitosa comigo na minha empresa, mas falámos com um gerente e tudo foi um sucesso geral.

Comprei uma máquina de lavar e secar deste lugar há um mês atrás, e a máquina tem estado a vazar. Liguei para que eles a reparassem, já que eles dão uma garantia de dois meses. Eles não responderam a nenhuma das minhas chamadas, hoje finalmente consegui falar com alguém que depois me diz que tenho de pagar mais para que eles saiam e reparem a máquina de lavar e secar... então para que serve uma garantia de dois meses!! Este lugar é um roubo, não se preocupe com eles.

Só de comprar aqui tivemos a nossa máquina de secar falhar, as pessoas disseram para experimentar o Jetson. Ligaram no sábado e a marcação foi marcada para terça-feira. Sentei-me no condomínio toda a manhã e durante a tarde. Até pedimos para ser colocados em uma lista de cancelamento se alguém mais cancelasse. Não houve telefonema nem nada do Jetson, por isso telefonámos. Foi-nos dito que o nosso serviço estava marcado para segunda-feira. Como dissemos a eles que estávamos em casa o dia todo na segunda-feira e ninguém apareceu ou ligou. O melhor que eles podiam fazer era enviar alguém na quarta-feira. Disse-lhes para creditarem o meu cartão de crédito, pois pagamos uma taxa adiantada e que encontraríamos alguém mais confiável. Não sei se isso é típico, mas não é um bom começo para eles comigo.