Marcado entre as 13h e as 17h e ninguém apareceu. Ligou várias vezes entre as 16h e as 18h com a garantia de que o técnico voltaria a ligar. Eu nunca recebi uma chamada. Embora quando liguei pela manhã o Eugene fosse muito gentil e profissional, mais tarde um homem chamado Steve ligou-me e quando lhe liguei de volta ele foi muito rude e inútil. Não vou voltar a lidar com esta empresa. Não sei se eles entendem que faltou um dia de trabalho e eu ainda não tenho um secador a funcionar.

O pessoal não conhecia as suas próprias regras. Ficaram na fila para perguntar como conseguir uma pista no seu alcance. Ficou noutra fila para pagar só para descobrir que tinha de ir lá para cima. Está bem. Fui lá para cima e esperei que as jovens trocassem as gavetas do caixa e contassem dinheiro. Depois de 10 minutos disso, disseram-me que a espera ia ser de pelo menos 35 minutos. Tudo isso está bem, mas nenhum dos funcionários comunicou essas coisas e não me trataram como se eles se importassem particularmente se eu atirasse ou não. Eu expressei meu descontentamento com a falta de comunicação deles e que eu simplesmente iria atirar em algum outro lugar que se importasse comigo como cliente. O cara que parecia estar no comando disse bem, veja se eu me importo. Em resumo, eu esperei 20 minutos, fui insultado e não consegui atirar.