Fiquei bastante impressionado com o serviço e o valor que recebi que, ontem, depois de voltar para casa, mandei um e-mail para o John para explicar o quanto eu estava impressionado. Os seguintes comentários são apenas um resumo. Ouvi falar da TI através do seu anúncio da rádio KFI. Contactei-os com a minha situação (as mães estão a ficar velhas, prontas para liquidar a sua colecção de jóias) e eles convidaram-me a descer. Eu vivo no alto deserto, então isto foi uma aposta...uma aposta de 100 milhas. O processo foi impressionante. O John passou mais de uma hora a avaliar a colecção. Nunca nos sentimos apressados ou intimidados. No último ano, contactei vários joalheiros e visitei dois. Cada vez que saímos sem sermos pressionados. No final, o John fez-nos uma oferta justa que fazia sentido. Nem sequer contra-atacámos. Peguei no cartão dele e vou recomendar a TI a quem precisar de liquidar bens; não apenas jóias, mas, como o nome deles sugere, todos os bens tangíveis. Foram ambos um prazer trabalhar com o Ron Jensen.

O pior serviço ao cliente de sempre. Os gerentes mais rudes e as pessoas de serviço ao cliente devem ser demitidos. Mentir para que você compre garantias estendidas diz que cobre coisas que você não pode sequer mostrá-las em preto e branco e eles ainda falam com você como se você não fosse nada ou esse é o seu problema. Emitido por e-mail Coopere na esperança de que eles tenham uma conversa severa com eles. Sem os clientes felizes não há Best Buy. Não tenha planos de voltar a entrar na Hickory Store. Não foi o primeiro incidente que não voltou durante anos que esse plano está agora de novo em vigor. 1 estrela foi para a alta classificação.