Jose Nobre: Sem condições e demonstra falta de respeito pelos utilizadores.

Rafael Nunes: Um bom local para se deixar o carro.

A minha mulher e eu encomendámos um Nintendo Switch online e esperámos semanas para que o item chegasse. Recebemos um e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado na quinta-feira. Entrei na loja e não estava pronto para ser levantado e disseram-me para voltar amanhã. Voltei na sexta-feira para pegar o Switch e a gerência me disse que o item foi cancelado e vendido para outro cliente. Como pode uma encomenda que foi paga ser cancelada e imediatamente vendida a outro cliente quando eu e a minha mulher nunca cancelámos a encomenda?!? Eu não voltarei como cliente novamente.

Fui hoje para obter algumas informações sobre uma renovação da cozinha. Esperava conseguir alguns preços competitivos com os do Lowe's. (Eu também ia entrar para ter alguma da minha tinta misturada para um projecto separado.) Antes mesmo de conseguir passar pela porta, o greeter impediu-me de entrar com um tom nada menos que standoffish. Ela me perguntou para onde eu estava indo. Embora não houvesse fila para entrar, ela me disse que eu precisava esperar lá fora. Embora eu entenda e respeite completamente as regras e políticas da loja para entrar na loja quando a loja está na capacidade do cliente, foi a atitude e o tom dela que me fez sentir indesejado. Para responder à sua pergunta sobre para onde estou a ir, estou a descer a rua até Lowe's!