António Mendes: Óptimo serviço, oficina especializada Citroën

Vanessa Correia: Uma experiência a repetir... Muito bom

Apesar de ser uma grande loja, o atendimento ao cliente é muito bom, embora eu pudesse ser um pouco melhor o fato de que os muito ocupados e eles ainda encontram tempo para ajudá-lo e manter um comportamento agradável enquanto o fazem eu e minha esposa fomos lá para conseguir telefones e acessórios não só que eles nos vendem os protetores de tela, mas também demoraram a instalá-lo para também tivemos tempo para nos explicar realmente os nossos contratos telefónicos e não apenas nos preocuparmos com a venda e dizer-nos qual foi o melhor negócio e talvez se não fosse no seu melhor interesse isso seja o que faz com que eu e a minha mulher continuemos a voltar, então espero que eles continuem com o bom trabalho e com apenas um pouco mais de esforço eles possam conseguir cinco estrelas sem dúvida.

A Kaitlyn foi um pesadelo absoluto para se trabalhar com ela. Ela tinha um péssimo atendimento ao cliente e foi inapropriadamente rude quando recebemos a nossa encomenda. Ela não nos deu ouvidos. Honestamente, com uma atitude azeda como essa, não percebo porque é que ela trabalha no serviço ao cliente. Tivemos alguns empregados a pedir desculpa pelo seu comportamento depois do facto, o que foi muito apreciado. Eles ficaram obviamente envergonhados, assim como nós. Entretanto, quando Kaitlyn foi confrontada por nós sobre a forma como nos tratava, ela se afastou e não quis ouvir. Para além de desapontada com esta experiência.