Tentou entrar hoje na loja enquanto esperávamos pelo restaurante do metro, e quando entramos o empregado perguntou se eu gostaria de uma máscara? Eu disse educadamente que não, obrigado. Depois ela disse-nos que tínhamos de sair. Eu saí e ela disse que podia ter-me dado uma máscara. Meu namorado e eu temos notas médicas e não podemos usar uma máscara. Obrigada por discriminar!

Trabalhei com Sal no departamento de serviço e ele foi acima e além para explicar o que precisava ser feito no meu carro e me deixou confortável e confiante. Sim, levar o seu carro ao concessionário pode ser um pouco mais caro, mas para mecânicos especializados e representantes de serviço que proporcionam uma experiência exemplar, vale a pena.

O atendimento ao cliente é inexistente. Havia um produto de 400 dólares que a Best Buy disse que tinha em stock, por isso em vez de conduzir até uma cidade próxima para o mesmo produto que estava disponível no mesmo dia, mas mais longe, decidi que iria fazer uma encomenda de recolha na calçada. O site disse que o produto estaria pronto no mesmo dia e depois de ter feito o pedido recebi um e-mail confirmando que estaria pronto no mesmo dia. Horas mais tarde, nenhum e-mail sobre o estado da encomenda. Por isso liguei para verificar esse estado. Fiquei em espera durante mais de 40 minutos, ninguém respondeu. A loja fechou, a encomenda não estava pronta. Olha, eu entendo que são as férias. Se não conseguir preencher as encomendas, é só avisar as pessoas com antecedência. E atende o raio do teu telefone. Eu não vou voltar à Best Buy.