Eu uso Toyauto Masters há cerca de 8 anos. Eu comecei a usá-los pela primeira vez depois de deixar a indústria mecânica. Eu estava à procura de uma loja em que pudesse confiar. O Phil foi óptimo durante os anos em que lá esteve. Recentemente eu estava em uma encruzilhada com o que fazer com o meu velho 97 4runner. Jay, o novo conselheiro de serviço fez um óptimo trabalho. No início, eu estava nervoso por só ter trabalhado com Phil nos últimos 8 anos. Jay teve tempo para rever todo o trabalho importante que precisava ser feito. Depois, deu-me tempo para decidir o que eu queria fazer, o que apreciei imenso. Meu orçamento não me permitiu gastar tanto quanto a cotação, então Jay e Dave estavam dispostos a trabalhar comigo no preço, o que significava uma tonelada. Após o trabalho ter sido feito, surgiram alguns problemas que exigiram que eu levasse o veículo de volta através da garantia deles. Acho que foi aqui que eles se sobressaiu. Às vezes todos nós cometemos erros, então o fato de que eles honraram a garantia deles é o que me trará de volta, uma e outra vez. Obrigado, Jay! Recomendo vivamente que leve o seu Toyota, Honda ou Subaru ao ToyAuto Masters.

Uma experiência absolutamente repugnante. Comprei uma Acura RDX 2018 novinha em folha no ano passado a esses caras. Eles me deram meu carro e na propriedade era um VIN# diferente, então tecnicamente eu estava dirigindo um carro que não estava registrado no meu nome ou que não estava registrado por mais de 2 semanas. Eu tinha a propriedade de um carro que eu não tinha. Depois de ter identificado o erro deles, Tim, o vendedor mais tarde conseguiu corrigir o erro. Agora a pior parte... hoje fiquei sabendo que tenho pago o empréstimo há mais de um ano e meio no VIN# que não era meu. Eles mudaram a propriedade mas não mudaram os malditos detalhes do empréstimo com o meu novo VIN. Quando liguei para o serviço ao cliente, disseram-me que o VIN correcto não tinha um empréstimo e que o errado tinha o meu nome e que os meus pagamentos iam para lá. Oh ya a propósito, quando eu ligo para eles, ou eles estão ocupados ou não retornam minha ligação. Eu nunca recomendaria estes tipos a ninguém.