joao dias: Stand da santogal, péssimo atendimento pôs venda, venderam um carro cheio de problemas elétricos e há um ano que tenho o carro em que já fui mais de 10x a oficina e não resolvem os problemas! RESPONSÁVEL DO STAND DA SANTOGAL É BASTANTE INCOMPETENTE nas suas funções pois diz que vais tratar e não faz nada, quando se faz reclamacao insulta as pessoas e fala com total falta de educação

Custodio Santos: Competência, profissionalismo e seriedade

O meu aquecedor saiu durante o fim-de-semana. Num tiro no escuro, eu liguei para o número deles. Para meu espanto, um representante atendeu o telefone às 22h30. Ele me guiou através de alguns passos simples e eu consegui fazer meu aquecedor funcionar novamente. Tudo isto foi gratuito, nunca tinha experimentado um serviço ao cliente com este grau! Muito OBRIGADO! Eu definitivamente vou recomendar a sua empresa a toda a minha família e amigos. Nelson, você está AMAZENDO!

Nenhuma ajuda oferecida. Também o caixa não me enviou o recibo electronicamente como eu lhe tinha pedido. Mau serviço. A outra localização do depósito de casa na cidade é de longe superior no serviço ao cliente. A única razão pela qual eu parei neste foi porque eu estava na área. Então eu esperava o mesmo serviço de qualidade que normalmente recebo no outro local. Não, nunca mais...

A minha mulher e eu precisávamos de um novo caldeirão. Decidimos usar um daqueles cupons de 20% de desconto em um item que todos no país recebem em sua caixa de correio uma vez por mês. A minha mulher deixou o cupão em casa. O empregado da loja disse-nos que não iriam honrar o cupão. Ela disse que teríamos de voltar para casa para o ir buscar. Vou pedir um na Amazon. Bom serviço ao cliente, pessoal.